阿里斯顿壁挂炉客服电话400-1535118

《阿里斯顿热水器各种故障诊断中心》

阿里斯顿壁挂炉售后服务电话[400-1535-118]

维修中心本着诚信第一、信誉第一、用户是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务为广大客户服务，为了做得更好只要您拨打一个电话；我们会尽最大努力；如有需要，请直接与我们联系。

24小时在线服务，欢迎来电咨询!

【统一收费标准，杜绝乱收费，售后维修】

为了保障您的权益，建议与全国售后服务中心或服务网点联系。24小时服务热线：400-1535-118

(服务流程)

1. 打电话：我们的服务遍及全市，这为我们的客户提供了极大的方便。所以，当你的设备出现故障时，请不要担心。只需一个电话，我们随时准备为您提供专业、快捷、优质的服务。

2、挂号预约：您需要描述家电的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能够提供更快捷、更方便的上门服务。

3、准时：我们将按照约定的上门服务时间，准时到达地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先测试电气故障，以便排除故障。在测试和排除故障后，维修技术人员检查电气故障的一般原因。

5、确定费用：在正式排除故障之前，首先报告故障的原因，并报告故障的维护费用，使您确知。同时，你可以放弃维修，因为价格超出了预算。如果我们放弃维护，我们的工作人员只收取40 ~ 100元的上门检查费用。

6. 故障排除：如果客户同意维修，我们将开始正式的故障排除，直到故障消失。

排除故障后，对客户进行开机检查，我们尽量做到和以前一样完美。

维护[性能承诺]:

2)严格按照维修规程和操作规程进行维修，确保维修。

3)严格关闭配件，杜绝使用假冒伪劣零件和废件。

4)服务24小时值班，24小时内响应，维修车间及接待节假日不休息，确保用户对维修及时到位；建立维修标准；及时建立抢修队伍，可随时到达现场。

5)严格执行市和我公司的维修规范，不夸大故障，不随意收取费用。

6)国外客户远程故障鉴定，技术故障解答，需要邮寄配件敏捷处理，国外客户自行送修我们将** *为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

7)凡经我中心(维修部)维修的机器均享有质保，质保期为3/6/12个月。在保修期内，如因维修或更换零件而出现问题，我中心将负责维修。

8)在我中心修理过机器的客户，凭单据和保修单再来我公司修理，可享受半价待遇。

9)建立回访标准：定期使用我公司维修过的机器和我公司的服务，城市维修服务网点。

温馨提示!【下列情形之一不属于承包维修范围的，专门服务网点可按本手册的有关规定进行收费维修。

(一)消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；

(2)非签约服务网点安装维修造成损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修);

无保修证或有效购货凭证的；

有效凭证或者修理凭证与凭证不符或者涂改的；

不可抗拒的自然灾害或者恶劣的使用环境造成的损害；

6. 超过保修期的产品

国家服务城市有：

一、直辖市：

1. 北京。

2. 上海。

3.天津。

4. 重庆。

2. 中国北方

5. 河北：石家庄、唐山、秦皇岛、沧州、廊坊、

6. 山西：太原、大同、

7. 内蒙古：呼和浩特；

3.中国东北

8. 辽宁：沈阳、大连、

9. 吉林：吉林长春；

10. 黑龙江：哈尔滨、大庆、

4. 中国东部

11. 江苏：南京、无锡、常州、苏州、南通、扬州、镇江、台州

12. 浙江：杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、

13. 安徽：合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、安庆、

14. 福建：福州、厦门、泉州、

15. 江西：南昌、景德镇、萍乡、赣州、宜春、

16. 山东：济南、青岛、淄博、烟台、威海、日照、

五、中南地区

17. 河南：郑州、洛阳、南阳、

18. 湖北：武汉、黄石、荆州、宜昌、鄂州、咸宁、随州、

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20.广东：广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、

21. 广西：南宁、柳州、桂林、北方城港、秦桂港、榆林、

22. 海南：海口、三亚。

6. 中国西南地区

23. 四川：成都、攀枝花、泸州、绵阳、遂宁、内乐山、南充、宜宾、

24. 贵州贵阳，

25. 云南，昆明，

26. 西藏，拉萨，

7. 中国西北

27. 陕西：西安、宝鸡、咸阳、

28. 甘肃兰州，

29. 青海省西宁

30.宁夏银川，

31. 新疆乌鲁木齐，