团团有话要说树洞

最近，我们收到了许多来自“树洞”、“团团微信”等网友对国家“智群建设”系统的提问：“如果我忘记了智群建设的密码怎么办”、“如果我记错了名字和ID号怎么办”、“如果登录系统显示空白页怎么办”……

今天我们在后台留言提问，挑选了大家常见的问题来回答，希望对大家有所帮助。

登录密码错误

@新老师

在我的电脑上登录“智慧团队建设”系统时，我的身份证的8位数字后显示密码错误。怎么办？

密码错误有两种类型：

未登录系统的新用户可以使用该帐号密码直接登录系统。帐号即为身份证号，初始密码为身份证号的后八位。

如果您已经登录过系统并修改过密码，请使用修改后的密码重新登录系统。否则，请联系本地或直接上级组织管理员提供“重置密码验证码”。

如果我忘记密码该怎么办？

@。

智慧群建密码忘记怎么办？

如果忘记了智慧盟的密码，需要要求当地或直接上级组织的管理员提供“重置密码验证码”(非团支部管理员查看——团干部管理名单——键图标；团支部管理员可以查看——成员列表)，获取“重置密码验证码”，打开系统首页，选择“忘记密码”，根据页面提示进行操作。

成员的名字记错了

@Hanzic

团团，请问智慧组成员的名字是不是记错了？如何改变它

根据要求，当前系统中团支部成员姓名、身份证号输入错误的，不得自行修改。如果需要修改，请在后台删除后重新输入。

将被删除人的姓名、身份证号及删除原因逐级上报团省委并出具声明，然后统一发送后台删除。

身份证认证失败

@

团团，我是安徽的一名高中毕业生。现在我遇到了团员调动的麻烦。在智慧群注册后，身份认证不通过的原因是什么？

身份认证失败的原因：特别强调身份认证是否通过只与身份证号码和姓名信息的准确性有关。身份认证未通过的用户需仔细核对个人信息，并填写个人资料中的必填项。

原因：导入用户身份信息后，需要入籍中心进行验证，状态未认证。验证结果显示认证通过或不通过。

目前，系统中存在三种类型的鉴权失败：

a、身份证号码、姓名与身份证信息不一致的；

b.之前在个人信息/团干部名单/团员名单编辑页面修改过身份证号和姓名(如在个人信息页面将用户A的身份证号和姓名更改为用户b);

c.姓名和身份证号信息正确。由于公安部采用动态信息收集的方式进行认证，因此没有通过公安部的公民身份核查。

注：对于情形a和b，组织管理员后台上报需要删除的用户名和ID号，重新输入即可；c种情况下，系统功能不受影响，身份信息通过认证。系统登录无法进入，每次都是空白页怎么办？

@Yaoyao

你好团团，为什么智慧群建不进去，每次都是空白一页。这是怎么回事？

大多数空白页是由网络问题引起的。请检查网络连接是否正常。

如果遇到大量的实时在线用户，您可以耐心等待并重新登录。SmartTeam建设系统正在逐步提高系统兼容性和稳定性。

(1)登录地址：

https://zhtj.youth.cn/zhtj/

检查智能团队建设系统的登录地址是否输入正确。

(2)计算机操作系统要求：Windows7、Windows 8、Windows 10或MacOS。如果使用Windows XP操作系统，可能会导致登录失败。

(3)电脑浏览器要求：Internet Explorer 10及以上版本或Edge、Chrome、Firefox、Safari等浏览器，如果使用360、QQ浏览器一定要选择极速模式。

如果我填错了发展联盟成员号码该怎么办？

树洞网友20岁女性

团团，我的会员号错了，我该怎么办？ 快点!

0

方法如下：

(1)个人修改：登录系统点击——查看个人信息——点击“编辑”——修改开发团会员号——提交。

(2)管理员修改：登录系统——点击团员列表/团员干部列表(修改团支部成员点击团员列表，修改非团支部成员点击团员干部列表)——在操作栏的编辑按钮中点击相应的人员(需要修改的人员数量)——修改开发的团员编号——提交。

读

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团团有话要说

首先，我要感谢基层建设部提供的相关解答。希望以上问题的答案对您有所帮助。

如果以上答案还没有解决你的问题，可以点击《“智慧团建”攻略！系统操作常见问题解答》查找哦!

或者您也可以在评论区[树洞]、团团微信(gqtzy2017)继续给我们留言，写下您的问题，我们会在接下来的[树洞联赛事务]专栏中收集您的问题为您答题。

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来源b|共青团中央

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