随着智能AI技术的不断发展，我们身边越来越多的智能终端都配备了智能助手。无论是手机、手表还是电视，智能助手都离不开互动。但是一个合格的智能助手必须懂用户，比如小助手3.0，拥有OPPO全栈AI技术支持：自主研发的对话系统，更精准的算法进行意图分析，是一款人性化的暖心智能助手。

OPPO自主研发情感识别算法，首创AI暖化计划读懂“人心”

在第一印象中，很多人认为人工智能是一种旨在轻松解决复杂操作的技术。事实上，这只是AI的初级阶段，高级AI可以识别用户的情绪，为用户提供情绪温度服务。OPPO在这方面也有了新的突破。为自主研发的情绪识别算法配备了小布助手，并推出了“AI加热计划”。

OPPO开发的情绪识别算法模型集成了自然语言的情绪特征提取算法和文本的情绪特征提取算法，最终实现了对9种不同类型情绪的有效识别，基于文本的情绪识别准确率达到90%以上。目前，“AI加热项目”具备了在人类情感互动方面识别快乐、感激、赞美、悲伤四种情绪的能力，并能根据不同的情绪做出多模态反馈，并给出相应的动画效果，如烟花、小太阳、小蛋糕等，成为更懂用户的知心好友。

方言黑科技，粤式模式还原大湾区经典之声

众所周知，广东话是粤港澳大湾区经典文化的传承。助手添加了粤语模式。当用户用粤语向助手提问时，助手可以用非常标准的粤语给用户反馈。为了减少不同粤语方言带来的差异，保证翻译出的粤语字符有较高的标准，助手从不同的粤语地区收集大量数据，优化粤语语音识别算法。在粤语TTS方面，团队还反复深入优化了粤语的日常表达和应用场景，使TTS具有清晰的九音六音粤语节奏，更标准的发音，更真实的文字表达。确保用户拥有原汁原味的粤语交流环境。

布有一颗童心。这是为儿童设计的人工智能。

小布助手作为一款更了解用户的智能助手，专注于儿童，推出了童心功能的小布。当布料识别出用户的语音命令是孩子的声音时，它会自动识别并切换到“有趣的孩子的声音”的音色，给孩子反馈。然后，会采用一些适合孩子喜好的儿童友好的视觉效果，让孩子在与布艺助手互动的过程中充满乐趣和童心。

作为业界首次推出的产品，“小布有颗童心”功能首次使用深度神经网络分析输入语音命令的特征。该模型通过对大量未标记数据的自监督训练，学习到一般的音频频谱分布特征。经过下游迁移学习，模型获得了对输入音频特征的分析能力，实现了针对儿童使用场景的自适应交互优化。

除了主动识别儿童的使用场景并提供更多儿童友好的互动外，Boo还具有“反馈儿童更容易理解的信息”的能力。例如，在找出问了10万个为什么问题(比如“地球有多大？”)的孩子后，)，“小布布有一颗孩子的心”会触发一个适合孩子的答案(“即使以飞机的速度，你也要花40个小时不休息地绕地球一圈”)，而成人版本的答案是“地球大约有1082亿立方公里，赤道半径为6378.137公里”)。

业界首个无障碍图像功能，为视障人士点亮关爱之光

随着全球人口老龄化的加剧，视力受损的人数也在不断增加。为了帮助视障人士准确获取图片信息，“看”世界，在12月14日举行的OPPO未来技术大会2021上，小助手发布了智能手机上首款无障碍图像信息采集AI工具——无障碍图像功能。在OPPO手机开启TalkBack的前提下，如果系统提示图像信息，视障用户只需用语音唤醒助手，然后发出“这是什么图片？”，助手将调用无障碍图像工具，分析当前图像并播放语音。

这一功能的研发源于小步博团队对视障群体的长期关注。小步博团队在对视障人群进行深入调研后，综合运用当前深度学习、大数据+大模型等AI技术对图像信息进行识别分析，形成从“视觉”到“听觉”的多模态交互模式，最终打造出一款面向视障人士的无障碍手机障障图像信息采集AI工具。以语音的形式实现准确的图像信息传输模型处理方案。

科技是人类，世界是美好的。小博助手团队在产品化AI技术时，始终围绕“智能、温馨、有趣”三大产品理念。在过去的一年里，针对城市人群的心理问题，它推出了人工智能供暖项目，每天为200多万用户提供温暖的陪伴。针对手机老化问题，打造小布助手护理版，解决了近500万老年用户在日常使用手机时遇到的问题。

不止于此，如：AI助记忆、小布童心、无障碍图像、AI作曲、自定义音色等功能，小布助手针对更广泛的用户群体，更细分的用户需求，打造具有温情和情感的全新体验，引领智能助手行业迈向下一个阶段。