电脑一关机，就关不掉了。最后用手按住关机按钮才能关闭。在windows系统中确实经常出现自动关机失败的情况，下面就来解释一下具体原因和解决办法。

1. 系统文件中的自动程序有缺陷。为了确定这是否是原因，可以进行以下实验。输入：在运行rundll32user。Exe，退出窗口查看是否正常关机。如果在此命令下可以正常关机，说明自动程序可能存在缺陷。如果您使用的是win98系统，请运行sfc程序检查系统文件和修复文件的完整性。如果使用其他系统，如winme、2000、xp，也可以在相应的项目中完成文件修复。如果安装补丁文件仍不能解决问题，请重新安装系统。然后运行rundll32user。Exe，退出窗口无法正常关闭，可能是操作系统中某些程序存在缺陷，处理方法仍是修复系统或重新安装系统。

2. 病毒和一些有缺陷的程序或系统任务可能导致关机失败。首选病毒检测，并在关机前关闭所有应用程序。由于有些程序是在系统启动时加载的，您可以删除启动组中的所有程序，在启动组中运行msconfig程序，并删除所有程序，看看是否有影响关机的程序。

3.外设和驱动兼容性不好，不能响应快速关机。要运行msconfig，请在“常规”选项卡中选择“高级”，并在打开的窗口中禁用“快速关机”。如果怀疑存在外部故障，可以逐个卸载外设，找到受影响的外设。

4. 如果设置了关闭窗口时使用的声音文件，可能会因为文件损坏导致关机失败。在控制面板的声音事件中选择“退出窗口”，并将声音设置为none。

5. 当win98自动关机时，会显示“现在可以安全关机了”，这个内容是由windows目录的标识完成的。Sys的文件，如果这个文件被损坏，也会造成关机，解决方案，恢复文件。

6. 安装winxp后，它不能自动关闭。如果排除上述原因，则可能是控制面板中的电源选项设置不正确。还有一些主板系统的bios在APM和winxp之间不兼容，因为无法自动关机。选择关闭意味着重新启动系统，在这种情况下，手动关闭是唯一的选择。解决方法是升级主板的系统bios，采用新版本。