虽然ETC有超过1.2亿的注册用户，但是很多ETC的拥有者在使用ETC的过程中都遇到了一系列的问题。例如ETC卡只显示账号卡，不能使用。他们中的一些人拆卸或移动ETC设备到其他车辆使用。今天我们将解决ETC故障的一些问题。

Etc卡只显示会计卡

当插入或拔出没有电子标签的ETC卡时，会出现两次“label failed”的提示。如果按下背面防拆按钮，红灯亮，说明“Label failed”正常，不影响激活。如果etc卡上只有账户卡，则etc设备可以读取该卡，但无法读取账户余额，说明etc未激活成功。etc激活后的账号卡显示，有可能是提交的信息没有被批准，需要etc二次激活。下面介绍ETC的自激活方法：

1. 连接好ETC设备后，连续插拔ETC卡两次，直到电子标签屏幕显示“已启用蓝牙”为止。您也可以按顶部的蓝牙按钮开启蓝牙功能。

2. 打开手机蓝牙功能，打开余额宝app小程序(根据ETC设备上的二维码下载对应的手机app)，点击进入激活界面。

3.点击“设备连接”，选择待连接的设备型号，耐心等待“连接成功”提示，然后根据提示填写车主信息和车辆信息，按要求上传相应照片并提交审核，审核通过的即可正常使用。

如何恢复使用等

在这种情况下，您可以尝试上述自激活ETC的方法。如果激活失败，需要将ETC设备带到银行ETC服务网点或高速公路局进行测试。如果设备没有损坏或失效，则可以重新激活或更换。如果您不清楚ETC服务网点，您可以拨打114查询当地的ETC客服电话。然后找时间重新激活并使用它。

当然，如果移除ETC设备后不想再使用，或者需要将ETC设备移除并移植到新车上，则需要在ETC服务网点注销设备。详细注销方法请参考(ETC远程注销流程)。ETC设备注销后，您也可以重新申请其他银行的ETC。

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