鱼龙混杂的市场催生了以——得物、欣欣、知识等为代表的化妆品鉴定APP逐渐成为一种风气。

一方面，这些app已经建立了庞大的鉴别团队，甚至制定了相关的真伪标准。认证结果也在一定程度上影响消费者的决策和购物习惯。另一方面，在众多线上C店和美妆社区中，消费者将得物、欣欣等app的鉴定报告作为化妆品真伪的唯一标准，并进行了大规模的分享和传播。

这种识别APP适用于化妆品吗？

仅凭包材就能鉴定化妆品真伪？

作为时尚男士的聚集地，德武APP曾经流行于时尚鞋履产品的识别。近年来，德物逐步将鉴定业务拓展至化妆品领域，甚至构建了从化妆品产品鉴定到销售的闭环生态链。记者发现，欣欣、唯鉴、货品等APP的真伪鉴定依据大同小异，都是外包装、瓶身等包装材料的鉴定。以德物提供的雅诗兰黛小棕瓶页标识为例，消费者需要从瓶身、瓶口、吸管、包装盒等角度提供18张标识图片，服务费为4元。

不过，一位业内人士告诉记者，仅从包装材料和外观上判断化妆品的真伪并不靠谱：“就不说‘真假瓶’了，就是同样的小棕瓶在全球的厂家也非常多，比如比利时、英国、美国等等，选用的原料不同，其包装和外观也不可能完全一致，所以鉴别化妆品很难有权威性，结果更多的是给消费者心理上的安慰。”德物也在其《鉴别须知》中指出，美容类的一些商品由于其特殊性，需要检测内容，在线鉴定只能根据提供的产品图片给出真伪建议。

这种鉴定的权威性一直存在争议，APP本身的资质也存在疑问。去年4月，唯品会出售GUCCI腰带引起了广泛关注。据报道，一条唯品会销售的GUCCI腰带被德物APP基于外观识别技术识别为假货。随后，法院获悉，德物APP等平台的鉴定报告并非由相应资质的鉴定机构出具，当事人也未提交证据证明德物APP具备鉴定资质，鉴定人员具备鉴定能力。“相关鉴定意见或鉴定报告缺乏中立性、客观性和权威性，不足以证明GUCCI腰带是假的。”

正因为从外观上验证化妆品的真伪不可靠，去年，德淘旗下的美评平台——馨馨APP发布了《化妆品鉴别指南》，其中包括化妆品填充物的专业检测分析，成为馨馨APP的“创新保障”机制。

欧诗漫生物有限公司功效和感官评估部经理马平表示，即使在测试化妆品填充剂时，这类应用程序也无法判断产品的真假。她说：“这些检测只能检测产品是否含有荧光剂，以及成分浓度是否达标。”它无法区分真假。”马平还表示，即使这类app能够检测填充物，从消费者的角度来看也不实用：“糖皮质激素检测单价1000多元，荧光反应单次检测价格数百元。除非混合试验，否则成本很难降低。对于消费者来说，类似的检测成本非常昂贵，而且无法区分真假，也无法操作。”

喇芳家化有限公司副技术总监赵文忠对此表示赞同。此外，他认为，对于国际品牌来说，其专有配方、专利成分和特征物质的检测方法是保密的，因此需要有相应的参考对象和相关标准，尤其是活性物质的检测，这对于此类app判断大品牌化妆品的真伪更加困难。

赵文忠告诉记者，对于没有核心技术的普通化妆品来说，质量相对一般，连品牌都很难辨认，“因为市场透明，化妆品原料多，比较容易被抄袭。”因此，赵文忠认为，仅从包装材料、填充物等角度判断化妆品的真伪是不可靠的。这更像是一个幌子。

记者注意到，这类APP从包装材料到填充物，已经形成了一套完整的鉴定流程和标准，甚至开始商业化变现。在德物APP，其美容产品销售已初具规模。记者在德物APP中输入“护肤套装”，累计销量前三名分别是AHC、SK-II和德克，客户数量分别达到22万+、11万+和9.6万+。

以SK-II天仙水精护肤套装为例，德武APP声称与馨馨APP合作，对美容产品进行了外包装、瓶身、外壳、内饰、实验检测等五类测试。德武说：“联合鉴定，保证产品正品，一付三假。”它的商业模式是：买家下订单，得到全面的检验，在保证真伪的前提下，将货物送到买家手中。不过，上述商品均不是品牌官方旗舰店销售，该客服也表示：“平台商品如果注明有品牌为发货渠道，就是官方授权旗舰店，其他卖家有个人和企业卖家，但所有商品都是由卖家交给平台，平台会为您出具新品正品鉴定。”

如前所述，第三方机构从包装材料到灌装材料的鉴定存在诸多不确定性，其权威性大大降低。然而，在许多美容传播社区和零售平台的评论区，普通消费者已经将这样的验证结果作为真实性的证据。在拼朵某品牌商家的评论区可以看到，消费者提供了75个类似的真实报告，其中包括SK-II神仙水、兰蔻粉水、Anfast小金瓶等国际品牌产品。这些报道也成为了评论区的热门话题。当我在小红书里输入“欣欣app”的时候，我发现里面有2万多条笔记。

某品牌负责人告诉《化妆品检验规则》，相比商家的消费者教育，打着专业标识旗号的第三方机构往往更能赢得消费者的信任。“这类平台识别app已经成为流量的出口和新的交易聚集地，但它们的来源和识别结果往往不可靠。”

某国际品牌代理负责人告诉记者，大多数国际品牌只通过官方渠道，如旗舰店、专柜、官网等来保证货源的合法性，“任何其他未经授权渠道的商品都有可能是假货，包括这类识别APP，与其廉价购买非官方渠道的商品进行识别，不如在官方渠道购买放心。”