摄像头黑屏了是什么原因(摄像机黑屏故障处理过程)
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上一段出现了一个奇怪的错误。监控平台实时出现黑屏的摄像机有30多台,但这些摄像机的长ping没有丢包(包装没有丢失),存储正常。
在接入交换机上抓取数据包,提取正常和异常的摄像头数据包进行对比分析。
在wireshark上输入正则表达式IP .addr==10.196.20.150,提取所有IP地址为10.196.20.150的数据包,单击“Analyze ----”解码为(Decode AS)。将10.196.20.150与平台服务器之间的TCP转换为RTP,如下图所示。单击ok。
转换完成后,点击----RTP----进行流分析,如下所示
可以看到丢包率为11.71%,序列号错误。
在将这些RTP流保存为RAW文件并使用播放器打开它们之后,视频图像都是马赛克。
保存RAW格式的方法如下:在流分析窗口单击SAVE----保存正常的音频流,在弹出的窗口中选择RAW格式保存。如下图所示。
用同样的方法分析普通摄像机的数据流,我们可以看到丢包率只有0.20%,
也保存为RAW格式,相机画面正常。
如果所有接入交换机都丢包,可能原因如下:1:网线故障;2:摄像机故障
进入接入交换机黑屏摄像机接口,输入如下命令:
虚拟电缆测试,进行电缆检测,可以看到有电缆问题的消息。
我通知了摄像机维护部门,可能是网线有问题,需要更换,但令我惊讶的是,更换网线仍然失败,然后更换了摄像机。经过测试,原来是摄像头的版本与视频监控平台不兼容,是摄像头的固件版本!
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