如果新购买的5G手机无法使用WiFi网络，请根据手机的WLAN状态和连接WiFi时的系统提示进行判断。

手机的WLAN功能位于“系统设置”中。您可以在桌面上单击“设置-WLAN”，打开WLAN窗口的功能开关，通过“可选WLAN列表”查看系统是否可以搜索到环境中的WiFi网络。

1. 开启WLAN功能后，系统会自动关闭WLAN功能。

说明WLAN程序启动失败。这个问题通常是由WiFi芯片故障引起的。此时应联系经销商或售后调换新机。

2. WLAN功能可以正常开启，但是找不到可用的WiFi网络或列表为空。

这足以证明手机功能正常。如果找不到可用的WiFi网络或网络列表为空，说明路由器隐藏了SSID(网络ID)，需要手动连接。

具体方法如下：

在WLAN功能窗口中，将屏幕向下滑动，单击“添加其他网络”。在“添加网络”功能窗口中，输入网络名称，为安全起见选择“WPA/WPA2/FTPSK”，输入WiFi密码，点击“连接”即可连接WiFi网络。

3.当我通过可用的WLAN列表连接WiFi网络时，系统提示“密码错误”。

路由器的WiFi密码通常由8位字母、数字或符号组成。如果输入的密码中不包含区分大小写的字符，可能会导致密码输入错误。

解决这个问题的方法很简单。输入密码时，只需点击密码框右侧的“眼睛”符号，输入的密码就会以明文形式显示。检查输入的密码是否正确。

4. 通过可用的WLAN列表连接WiFi网络时，输入正确的密码，提示“网络接入被拒绝”。

网络访问拒绝是指路由器不允许当前设备连接WiFi。大多数情况下，这与网络管理员添加新设备的黑色名称有关。您可以尝试通过以下方法修复它：

解决方法：在移动浏览器中打开路由器的管理地址，使用管理员密码登录路由器，单击“终端管理”，在“禁用无线终端”列表中删除禁止使用的设备。

5. WiFi连接成功，但系统提示“无法上网”。

这个问题又可以细分为以下两类：

1、连接到同一WiFi，其他设备都正常，只有这台机器不能上网。

导致该问题的原因很复杂，但大部分都与网络管理员配置的上网规则有关。例如，管理员在后台设置在线设备的上行速率和下行速率(限速)。如果速率过低，手机将无法访问互联网。

处理方法：请联系管理员或通过手机浏览器打开路由器管理界面，使用管理员密码登录路由器。然后在终端管理界面关闭限速功能。

2. 这些设备都不能通过WiFi连接到互联网。

所有设备上网失败的原因很复杂，如光纤损坏导致光信号传输失败、光调制解调器断电、宽带账号过期、路由器上网配置错误等。解决这类问题需要相关的专业知识，并通过光猫或路由器指示灯来识别问题的根源。因此，建议您联系宽带运营商解决。

总结

大多数新的5G智能手机由于密码不正确而无法访问WiFi，因此您可以按照本文中的说明尝试解决这个问题。