英菲尼迪提示尾箱盖未关(英菲尼迪变速箱故障频发)
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英菲尼迪暗示后备箱盖打开?DoNews, 3月15日(张佳)今天,在央视315晚会上曝光了英菲尼迪频频传输故障,并给车主们签下了不平等条约的封口费,我想给大家一个科普一下关于英菲尼迪的小窍门那就是尾盖不合上?下面的内容希望对您有所帮助!
2015年3月15日(张佳)今天,在央视315晚会上频频曝光英菲尼迪变速箱故障,并且还向车主签订了封口费不平等条约。
车主刘先生的英菲尼迪QX60双驱动优版是花50万元购买的,在两年内连续因噪音异常、变速箱故障在4S店两次免费更换变速箱。在他第二次换变速箱的两个月后,变速箱又坏了,汽车突然发出一声巨响,油门和刹车失灵了。刘先生说,油门失灵,刹车失灵。
变速器故障仍被4S店检测到。由于仍在保修期内,所以第三次免费更换了变速箱。4S店工作人员认为是变速箱的问题。他们告诉刘先生,这不是一个小问题,而且出现的不是一辆车。
你的英菲尼迪QX60双驱版也是如此。三年内连续三次因噪音、抖动异常免费更换变速箱。然而,隐患依然存在。教师承担更换费用14.5万元。
后来,像刘先生和隋先生一样,越来越多的英菲尼迪车主出现了问题。在500名车手中,有200多人的车出现了问题。
对于汽车的异响、碰撞、失动力等故障,厂家给出的解决办法是更换变速箱,但这并不能完全解决问题,很多人已经更换了两三次变速箱,但问题依然存在。英菲尼迪为其品牌汽车提供4年或10万公里的保修期,一旦超过保修期,车主需要承担高昂的维修费用。
英菲尼迪QX60变速箱不断出现故障。车主多次向400家客户服务和4S店寻求建议。迫于压力,英菲尼迪开始通过4S店联系有主动权的车主,单独协商解决方案。
2020年9月,记者带着一位车主来到这家4S店。工作人员表示,他们会将车主的保修期延长至多10年,但要求车主与4S店签署一份协议,对车主进行一些限制。签署协议后,工作人员说,他们不应该再去找媒体,因为他们认为问题已经解决了。但与以往更换新变速箱的方式不同,协议明确:“4S店将对返厂再制造的变速箱进行维修或更换。”该协议还要求车主“不进行负面宣传或通过任何方式(包括媒体、自媒体、论坛和车展)进行传播”。
更让业主无法接受的是,协议还规定:“双方之间关于本协议的一切争议均视为已解决。”乙方自愿放弃由此事件直接或间接造成的任何损失或损害。
2021年1月20日,记者带着一位车主来到英菲尼迪售后部门。面对质疑,工作人员表示,该协议不是全国性的,并不是所有客户都会给他们。他们还必须考虑经销商的成本和变速器维修制造商的利益。
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