当你的银行卡被莫名其妙地取出时，你发现一些应用程序正在“自动更新”。但是，这些应用程序在更新之前不会通知您服务到期，并且会自动更新。

当你想取消自动续订时，却发现取消自动续订选项藏得很深，取消的过程十分繁琐。

像这样的应用无处不在。包括视频平台、修图软件、音乐软件、网盘、外卖平台等。

事实上，很多人选择自动续费，是因为这样可以“省钱”。

知乎严选会员价格为25元/月，而选择连续包月订阅，价格为19元/月。

会员可享有的权益包括：电子商务特权、功能特权和内容特权。

爱奇艺的黄金VIP价格为25元/月，连续包月合约价格为第一个月15元，下一个月25元。

开通爱奇艺黄金VIP可享受的权益包括：内容特权、观影特权、身份特权、生活特权。

微博VIP价格15元/月，连续包月价格10元/月。

微博vip可享有内容权、稀缺服饰、动态头像、微博名人、专属logo等权益。

Bilibili大会员套餐的价格是每月25元，连续订阅的价格是每月15元。

Bilibili会员享有的权益包括：内容特权、着装特权、身份特权、视听特权。

QQ音乐豪华绿钻VIP价格为15个月/月，连续包月价格为首个月0.88元，下个月15元/月。

开业豪华绿钻可享受的权益包括：会员库、无损音质、VIP音频、个性主题、下载特权等。

饿了么的价格。我的超级吃货卡每月12元，连续包月的价格是每月10元。

开超级吃货卡可享受的权益包括：无门槛红包、订购回豆、独家分享金额套餐。

百度网盘SVIP价格为30元/月，连续包月价格为23元/月。

在价格方面，对于那些要求这些特权的人来说，选择连续每月订阅是相对便宜的。

因为在很多平台上，没有VIP你什么都去不了。

但也有很多人的“连续月”，并不是自己的选择，而是被商家“套路”了。

这些应用程序有时会提供一些活动来吸引用户，比如几天免费使用或第一个月的低价。但是，这些活动通常在到期时选择自动更新。

还有一些“到期自动续借”的提示，并不那么明显。关于自动续费、如何取消的说明，也隐藏得比较深。

例如，视频平台的自动更新服务公告需要点击下图中的小感叹号。

其自动续费声明称，自动续费到期前24小时，截留前需关注其公众号的消息通知。

而自动续订取消，隐藏在冗长的《会员服务协议》中。

在一款音乐应用中，自动续订服务提示隐藏在下方灰色字体后面的一个小问号中。

它的自动续订服务提示也会在到期日前1天自动扣除会员资格。

如何取消自动提现费用的详细信息隐藏在《自动续费服务规则》。

首先，自动更新提示并不明显，许多不小心的人没有注意到它。很多人只看到了“可随时取消”的字样，却不知道该应用会在到期日前一天自动续费。

例如，如果您以优惠价格享受第一个月的会员资格，它将在3月3日晚上22:00到期。您想利用这个折扣，在3月3日晚上21点取消会员资格。但是对不起，应用程序将在2号晚上22点自动为您续费。因此，许多人甚至不知道他们已经被“自动更新”了。

另一方面，有些人在选择订阅时注意到了自动续订功能，但在试用后，他们决定取消订阅，但却找不到这个选项。

在黑猫投诉平台上，关于自动续费的投诉已经超过11万起。

其中，少数家庭中的老人或子女操作不当或认知混乱，导致自动续费。这些消费者中的大多数已经在投诉平台上申请退款。

大多数关于“自动续期”的投诉都与平台如何扣除费用有关。

一些消费者表示，一个软件提示三天会员体验0.1元，但它也需要开放非秘密支付。后来发现该软件用处不大，停止使用，但后来软件自动扣99.9元。

一位消费者报告说，有一款应用会自动续订两次，为期两个月。

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一位消费者表示，他在1月份购买了1元的7天会员卡，但7天后自动扣除了约60元。

其他消费者表示，他们在音乐软件中开通了会员资格，然后系统自动续费，没有短信通知。

除了上述对“自动续费”的投诉外，还有一些消费者投诉取消自动续费的选项过于隐藏，根据提示没有找到取消业务。

也有一些消费者表示，想通过客服解决问题，但联系无果或客服回答不问。

视频、社交、音乐......

iOS用户可以在“设置”-“Apple ID”-“订阅”中选择自动续订软件。

在Android上，没有办法从一个门户看到你所有的订阅。

然而，有些应用允许用户授权第三方支付平台在他们注册自动续订时进行秘密支付。

这允许用户从第三方支付平台查看他们授权的软件自动扣除付款。

例如，在支付宝的“设置”-“支付设置”中，有一个“非保密支付/自动扣款”，可以看到支付宝中所有可以自动扣款的软件和小程序。

在微信钱包的“支付设置”中，有一个“自动续费”选项，可以看到所有可以从微信中自动扣除的软件和小程序。

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自动续费无处不在

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自动续费提示不明显

]日前，工业和信息化部印发《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》。

需要以自动续订或者自动续订方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认检查或者强制捆绑服务；自动续费和续费前5天，用户将通过短信、消息推送等方式进行提醒。在服务期间，将提供方便的随时退订方式、自动续订和自动取消续订方式。

事实上，许多应用已经在“自动续订”的介绍中声明，他们会在自动续订前5天提醒用户。

例如，某胡在《连续订阅服务协议》中表示，会在自动续费日期前5天通过明显的方式(如站内私信、短消息通知等)引起用户对自动续费的关注。

阿酷在《VIP会员服务协议》表示，将在启动自动续费前5天通过短信或站信等方式发送连续包续费提醒服务。

但这些提醒到位了吗？

去年8月6日，一位消费者表示，他在某网上商店注册了一个月的会员，然后在他不知情的情况下，在没有短信的情况下，自动续订了6个月的会员。

有消费者表示，自己某酷会员自动续订一个月，没有信息提醒。

有网友反映，某胡某连续5天订阅提醒，堪称“吉祥衣”。

用户想要了解会员续订状态，还需要点击“留言-公众号留言-某盐选会员”查看，并无弹出提醒。

一直以来，各种会员，超级会员，黄金会员，白金会员，VIP, SVIP.让用户痛苦不堪。除此之外，用户还会面临自动续费，就像玩捉迷藏一样。

这种官方干预不仅仅是为了解决“自动更新”的混乱。

工业和信息化部提出了26条提高用户服务感知和行业管理能力的措施。

这势必会提升整个移动互联网生态系统的服务水平。