12306能解决快递问题吗
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12306解决不了快递的问题它是铁路客户服务中心的电话，负责票务和运输业务。要解决快递问题，您需要拨打相应快递的官方客服电话。快递，又称快递或快递运输，是指物流企业(包括货运代理)通过自身的独立网络或联合运营(即联网)，将用户委托的文件或包裹从寄件人所在地区快速、安全地送到收件人手中的一种新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义上的快递是指任何货物(包括大宗货物)的快递。狭义的快递是指紧急递送业务文件和小件物品。从服务标准来看，快递一般是指在48小时内完成快递服务。
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