继推出助力精准疫情防控的“通信大数据出行卡”、银行卡“一键查卡”服务试点工作后，云闪支付APP近日又推出了手机卡“一键查卡”服务，为广大云闪支付用户提供了更加多元化的便捷服务。

“一卡查”服务是由中国信息通信管理局、三大运营商和移动通信转售企业联合推出的公益性查询服务。它可以通过用户的居民身份证向用户提供其在各运营商办理的所有处于网络状态的手机卡的数量。此次，云闪支付与中国信息通信研究院合作推出了“一卡查”服务，为老百姓维护自身利益、保护个人信用提供了有效途径，将有助于打击电信网络诈骗。用户可在闪云支付APP首页搜索“一卡通”，一键进入查询页面，并根据提示输入相应信息。如果您对电话卡信息有异议，您可以查询相应电信企业的详细信息，并进行相应的处理。

近年来，中国银联积极响应民生消费需求，依托自身数字支付服务优势，不断提升服务水平，为百姓提供便利。未来，中国银联将在数字政务服务领域不断探索，提供更加多元化的服务，方便广大用户。

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详细查询步骤

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打开小应用程序

在云闪付APP中搜索“一卡通”，点击进入“全国手机卡一卡通”小程序。

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提交信息

在查询页面输入您的姓名、身份证号码、手机号码等个人信息，确认后提交。

*单个用户在24小时内有一次查询机会。

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等待结果

48小时内，业务平台将通过短信专用端口10699000返回查询结果。对于用户提出异议的号码，电信企业将进行查证、剥离、关停或关闭账号等处理。

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“一证查”相关科普知识

Q1

每个人都可以使用“一张卡支票”吗？

A:没错。只要你年满14岁，你就可以透过网上查询使用这项服务。如果您未满14周岁，在父母或其他监护人陪同下，可持相关有效证件到电信公司营业厅进行查询。

Q2

我可以用我的新手机号码预约吗？

答：由于此查询为预约查询服务，为提高您的服务受理成功率，建议您在入网后一周内用手机号申请此服务。

Q3

如果对查询结果有异议，想查询号码明细或者办理账户，能在现场的人怎么办？

答：如果您是三家基础电信企业的用户，您可以到相应企业的营业厅查询相应企业的号码明细。如果您是移动通信经销商企业用户，您可以在线上或离线咨询客服查询号码详情。对于异议卡，电信企业可以配合快速关停，并为异地企业提供关停绿色通道。

Q4

为什么不在查询结果中直接反馈号码详情呢？

答：为了更好地保护您的个人信息，系统按照最小必要原则提供用户号，让用户知道自己的卡申请状态。确实有必要了解详细的号码，可以到电信企业进一步查询。

Q5

如果我收不到验证码怎么办？

答：“一证通查”的验证码由电信企业短信网关下发。如果短时间内请求数量过大，导致短信拥塞，则无法收到验证码。建议等待一段时间后重试。另外，如果增值业务被关闭，需要重新开启增值业务后才能收到验证码。如果仍然无法收到验证码，请联系运营商客户服务热线。

Q6

客服的联系方式是什么？

答：三家基础电信企业的客服热线分别是10000(电信)/10086(中国移动)/10010(中国联通)。如需移动通信转售企业客服热线，可在查询首页点击“移动通信转售企业客服电话”，或通过相应企业官网获取，向任意一家基础电信企业客服咨询。

转载自中国人民银行官方账户

来源：Chinanews.com