12306是什么平台
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12306是中国铁路客户服务中心推出的官方移动票务应用平台。与火车票官方网站共享用户、订单、票额等信息，采用统一的票务业务规则。该软件具有订票、在线支付、变更、退款、订单查询、常用联系人管理、个人信息修改、密码修改等功能。
铁路12306除了购票、查询票务功能外，还有“铁路资讯”、“自助服务”、“站台联盟”三大菜单功能。《铁路报》发布及时、权威的新闻和客货运公告；“自助服务”提供市民最常用的旅客查询服务；“平台联盟”打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道的入口，一键直连“中铁”人物、新华社、新浪、腾讯四大官方微博，以及全国铁路局18个官方新媒体渠道。
“铁路12306”重点提供客货运输信息查询服务，市民可根据系统提示输入文字或语音，通过剩余车票、列车时间、预售期、寄售点及物流服务、货运经营场所等方式查询。
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