当今社会，随着移动互联网时代的发展和各种短视频的涌入，几乎每个男人、女人和孩子都必须拥有一部智能手机。手机的使用绝对离不开SIM卡。SIM卡离不开三大运营商——移动电信和中国联通。但有时也需要收到绑定的银行卡短信，或者需要打电话，这个时候最好办理停保号，并且为了让老用户享受到其他运营商对于新用户的优惠套餐，三家运营商还推出了多种停保号套餐。今天，我们就来看看国内三大运营商关机保护号的处理流程、成本和时间以及中国移动、联合和电信都推出了哪些保护套餐!

什么是停机保号？

关机保护号是通信运营商的一项服务，是指一些手机号码、固定电话、宽带暂时不使用，但又想保留号码的用户，只要按月缴纳关机保护费，运营商就可以保留该号码的服务。不同地区，运营商提供不同的手机关机保护号码服务。在一些地方，大多数服务类型下的用户无法享受停机保护号，一些地方运营商不提供停机保护号，一些地方运营商仅为后付费品牌的用户提供停机保护号。同时，服务产生的费用也不相等

用户发起的中断分为两类：

关机保护号码：如果用户因外出或其他原因一段时间不使用手机，但需要保留号码，处于关机状态的手机可以随时恢复正常使用。紧急停机：用户因丢失、被盗或其他原因需要暂时停机。处理紧急关机服务后，处于停止状态的电话可随时恢复正常使用。当需要恢复正常使用时，可以恢复电话。用户被动停机是指：因欠款造成的停机；当用户将支付欠款时，系统开启。

回呼/回呼：已申请关机或紧急关机的用户申请重新开启业务。

移动、联通和电信三大运营商停机保号攻略

一、移动停机保号办理指南

停止保护号如未进入“停止且过期”状态(即客户尚未达到完全停止信用，仍处于停止保护号或停止且单次停止状态)则没有停止的最大时限。如果机器停止或报告60天的欠款，帐户将被关闭。客户需要在60天内支付费用以恢复正常通信。关机保护号不会取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外)，但梦网业务将暂停，自动恢复。停机保护期内，除复机、缴费、申请注销账户、打印发票、修改业务密码外，不允许进行其他业务(包括通过10086等其他渠道受理)。客户应在正常情况下恢复通话并处理其他相应业务。在停止保护期内重新启动机器后，应重新处理停止保护数，重新计算停止保护时间。已成功申请但无效的套餐或服务在关闭保护期内将继续有效。关机保护号的期限不影响银行代扣代收费用的转移，也不影响预存优惠服务费用的返还。当客户处理关机保护号码时，号码状态必须正常。如果在停止保护次数期间有欠款，可以在恢复机器之前处理欠款。客户逾期停车少于30天的，按停保号标准执行，即正常收取营销案例保证费和停保号功能费。逾期停机30天以上，按照逾期停机规范处理。

1、业务介绍

那么移动停止保护号可以停止多长时间？如中国移动一般关机保护号未进入“停止违约”状态(即客户未达到完全停止信用度，但仍处于关机保护号或停止命令停止状态)，则对停止报告的最大时间没有限制。如果机器停止或报告60天的欠款，帐户将被关闭。客户需要在60天内支付费用以恢复正常通信。

2、停机保号时间

(1)停停恢复服务免费

(2)停号保护充电原理

关机保护号功能费5元/月，按天计费。收费原则按“停止保护号功能收费12/365”分配，四舍五入，精确到分。关机保护当日收取月费、功能费、月费等。已收取之费用概不退还。从第二天起，不再收取月费、功能费、月费等。将收取每日共享费。停机保证号通常在月底收取套餐与营销案例保证费的差额，业务功能费用按天划分(如电传显示每月功能费用)，月末的差额和月末收取的费用(如VPN月费、ibetong功能费用、手机杂志费等)。如果整个自然月处于关机保护号状态，该月仅收取关机保护号费和营销案例保修费，其余费用(含套餐保修费)不收取。如与客户事先有约定，具体规则可按约定执行，如关机保护期内正常收取多号通实辅号功能费等。关机保护号恢复后不足一个月的，按日收取月租费(含餐费)、业务功能费、月差费。补足月初未收取的包费(分为上半月和下半月);月尾费会在月底正常收取。办理停止保护号码最方便的方式是用本地号码直接拨打10086，然后让人工客服人员办理停止保护号码，这样不需要输入号码密码，直接说出来就可以了。

3、移动停机保号收费标准

除电话外，您还可以登录中国移动官网办理，但这需要您知道自己的号码密码，然后用短信随机登录成功，按照所示步骤即可办理关机保护号码。

4、如何办理移动停机保号业务？

现场办理也很简单，只需要携带身份证到移动营业厅让工作人员办理即可。

查询

（1）电话办理

查询

（2）中国移动官网办理

当需要停止保护号的号码再次打开时，需要注意的是，最快的方式是直接拨打100086，选择人工客服帮您开机，但这是需要对号码进行密码输入，正确输入密码后，手动操作。

（3）移动营业厅现场办理

如果您知道手机号的密码，也可以登录中国移动官网启动机器。办理业务的顺序与您做停止保护号时相同，手机需要接收短信验证码。

再次开通（复号）

当您忘记密码时，10086手动和网站无法启动，您需要携带身份证到移动营业厅办理，专柜启动非常快，不到一分钟，不收费。注意要去移动自营的大型营业厅，小型代理点是不能开机的。

注意：如果您在启动申请号码时忘记密码，您将被允许每天输入5次密码。如果超过密码，您将无法在同一天申请。如果您需要修改密码，请拨打10086，选择“忘记密码”，输入正确的身份证号，并设置新密码。

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（1）电话办理

（2）网站办理

停止保护号可立即生效，可预约或次月生效，停止保护号费按月收取。办理关机保护号当月正常收取设定费，不收取关机保护号费。关机保护号费将在下个月的第一天扣除。关机保护号生效后，用户的所有业务将立即暂停(不再收取费用)，但保留用户的定制服务关系。有闪号、合同计划等特殊限制的用户不能按协议办理关机保护号。在预约生效后申请关机保护服务的用户，在下一个月申请关机保护服务，可以在预约生效前取消关机保护服务。在恢复月份，将不收取停机保护费，只收取套餐和各种订阅服务的固定费用。

（3）现场办理

预付费用户在停机保护期内，预付费用户的生命周期状态仍然正常。

当预付费用户的账户余额不足以抵销关机保护费时，用户进入充值期，充值期和锁定期不扣除关机保护费(锁定期结束后立即进入删除期，即自动关闭账户)。用户必须充值足够的账户余额以抵消费用，然后用户可以恢复关机保护号状态并开始计算关机保护号费用。

对于后付费用户，如果在停机期间账户余额不足以抵销维护费，则转入停机状态，停机后不再收取维护费。3个月后，账户将自动关闭。为了避免被取消，用户可以在欠款期间将欠款结算，然后可以恢复到关机保护号状态。

总之，如果你想保持关机保护状态，你就应该保证账户余额始终能够足够扣除关机保护号的费用，所以虽然是在关机保护期，也要注意充值手机充电哟!

注：省市政策不同，有些省市只支持关机保护号为6个月，所以最好向当地客服询问清楚哦!

二、联通停机保号办理指南

联通关机保护号费5元/月；办理关机保护号当月正常收取套餐费用，不收取关机保护号费用。关机保护号费将在下个月的第一天扣除。关机保护号生效后，用户的所有业务立即暂停(除低取消外，不再收取套餐费用)，但保留用户的定制服务关系。在恢复月份，将不收取停机保护费，只收取套餐和各种订阅服务的固定费用。当前位置

1、业务介绍

2、联通停机保号可以停多久？

您可以拨打家中的10010热线暂停业务。

3、联通停机保号收费标准

可登录网上营业厅http://www.10010.com/主页点击自助服务-营业-停止开通服务-停止保护号/恢复，选择相应类型申请手机号暂停；登录移动营业厅客户端后，点击交易-业务交易-停止保护号/恢复，选择停止，点击“确认”按钮，输入发送短信的验证码，流程立即生效；

4、理联通停机保号如何办理？

您可持有效证件到号码所在营业厅办理关机号码保护业务。

（1）电话办理

除“手机、宽带关联折扣”融合套餐不允许手机关机保护号外，其他单品、主副卡、协议/合同、智能号保障等融合套餐包括手机在内，均可处理关机保护号，不区分3G和4G，其中后付费产品如手机与紧密融合的所有产品均将关机；每月餐费按天计算。在关机期间，除了扣除关机号码保护费外，您的手机账户余额将不会被使用。如果您的手机余额不足以扣除关机号码保护费，您可以充值。在关机保险号期间，手机账户必须有足够的余额来抵扣关机保险号费。如果停止缴费三个月，将开始计算滞纳金(按天计算)，每天收取三个月欠费的3。如果超过60天仍未支付滞纳金，该号码将被取消。用户在办理关机保护号期间，可以办理重启机器、缴费、拆解机器、打印发票、业务查询等业务，但不能办理转账、换包等业务变更。在停机保护号期间，用户如有欠费，按相应的欠费规则处理。手机停用后，您只能拨打免费专用服务站(如110、119、10000):如果

（2）网站办理

手机套餐余额足够，您可以无限期停止服务。

电信关闭有效时间：3小时

（3）营业厅办理

普通手机用户在停止服务当月的套餐和月费不予退还。从次月起，全月关机，收取5元/月关机保护费E之家套餐用户关机当月已收取的套餐费用在关机期内不退还已收取的套餐费用，不收取用户约定期限内E之家套餐产品(固定电话、宽带、手机)可关机。如果套餐中的所有号码都停止，固定电话和移动电话将分别收费5元。宽带收费12元停止号码保护费。如套餐内号码已享受终端补贴或未全部停机，餐费照常收取。

手机退货对所有手机用户免费。

注意：

在停机保护期间，必须有足够的余额来扣除停机保护费用。如果您停止支付三个月的保险号码费，您将开始计算滞纳金(按日计算)，每天收取三个月欠费的3。如果超过60天仍未支付滞纳金，该号码将被取消。

三、电信停机保号办理指南

1、业务介绍

短信处理使用需要办理该业务的手机号码发送以下短信指令至10001:处理关机保护号码发送短信SJTJ至10001。短信指令只能处理停止保护号，不能处理恢复。

拨打中国电信客服号码10000，根据语音提示自助或选择人工帮助进行处理。

2、电信停机保号时间

进入电信网上营业厅官网，在站内输入“停止”搜索、搜索。当搜索结果出现时，点击“打开或关闭”。当我需要勾选“停止”产品时，输入验证码并提交订单。PS:如果用户使用业务密码和宽带登录，则需要向手机发送随机验证码。提交订单后，出现操作结果页面，提示“处理成功”，关机成功。个人：用户凭有效身份证件到营业厅办理关机保护号和回电服务。

公司：凭公司介绍信、经营者本人有效证件到营业厅办理关机保护号并回复业务。

3、电信停机保号收费标准

现在大部分手机都是双卡双给手机，留2张卡，不一定比一张卡多费，下面是性价比最高的手机、联通和电信停保号套餐推荐，有需要的朋友可以考虑。

4、电信停机保号怎么办理？

手机8元号码保护套餐内容：套餐内有30分钟内语音通话或100M流量两种选择之一，免费来电显示，国内接听免费(超出部分，流量0.29M/元，语音0.25分钟/分钟)作为副卡平时接听电话，收到验证码就足够了，建议选择30分钟，毕竟100M什么都做不了。

处理方法：拨打10086转账手动或关注中国移动公众号-左下角手动服务-客服转账成功后直接告诉客服办理8元保护套餐(现在很多人都办理过了，之前移动客服会告知用户这个套餐是没有流量的，现在客服都习惯了，你说投诉客服会配合你办理，当然合同卡是不能办理的，抱怨是没有用的)

（1）手机办理

联通8元保护号套餐内容：语音通话30分钟，流量200M，免费来电显示，国内免费接听(超过0.15分钟/元，0.1短信/条)

方法：拨打10010转人工或关注中国联通客服公号转人工服务，小伙伴亲测直接客服就能办理，套餐叫“全国流量王8元套餐”不需要花太多话费，客服会给你处理，联通这个就好。

（2）电信网上营业厅办理

电信5元无忧卡套餐内容：免费服务及189封邮件，语音0.1分钟/元，短信0.1元/条，200m流量(非套餐流量采用步进计费，0-1G流量每兆收费0.02元，1-5G流量每兆收费0.01元。使用5G以上的用户将按每兆收费0.005元)。

办理方法：拨打10000转帐手册或中国电信公众号，找到手册，提出需求，登记，20分钟后通知变更成功。

（3）电信营业厅现场办理

通过对比，我们发现电信号保套餐月租金最低，话音仅需0.10元/分钟，如果没有流量需求，那么电信5元无忧卡将是最经济的号保套餐；中国联通的8元套餐比中国电信的语音多30分钟。如果没有语音通话的需求，额外的3元就没有意义。因此，中国联通的保险号码套餐价格比中国电信略低。至于手机号码保护套餐，只能说标准，只建议作为号码使用。

目前，中国移动、中国联通、电信三家运营商普遍规定的是，手机号码只有“免费”才能转网，很多合同机、绑定机不能随意转网。由于条件恶劣，许多用户无法自由携带号码上网。另外，换号码也很不方便。现在，为了简化登录程序来吸引用户，很多平台将手机号码捆绑到登录账号中，将动态验证码捆绑到登录密码中。在这种情况下，手机号码一旦更改，不仅会给用户带来不便，还会留下安全隐患。所以一张号码保护套餐的电话卡，要配一张流量卡才能上网，互相学习，既能通话又能上网，最重要的是省，是在合适的地方。