三星全国维修服务热线

400-153-5118(客户服务)

三星冰箱、电视机、洗衣机、空调……

在维修操作过程中，严格按照维修操作规程进行，确保维修质量。

在收费方面，严格按照发展委协会发布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业规定执行，并严格执行。

友情提醒：售后服务维修单多；电话有时占线；请多打几次；愿您懂得服务第一，满意为念，服务无限，真诚到永远

选择我们的理由：

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(6)用户验收合格后方可完成维修。应出具收费文件和保修卡。

(7)销售回访后，询问家电的使用情况及收费明细。

(8)所进行的所有维修将被详细记录并存储在我公司自行开发的订货系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时到达现场。

三星维修中心电话客户维修服务中心服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、台州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、榆林、怀化、娄底、大同、咸阳、沧州、宜昌、黄石市、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、景德镇、昆山等城市均有预订网点!

用户预约维修后，维修服务中心的工程师应在规定的维修时间内与用户联系。如在保修期内发生任何费用，可在征得客户同意后再进行现场检查和维护。

春夏秋冬——一年365天7*24小时三星客服电话4001-535118

客户维修服务中心七项服务保证，给您无限的安全与贴心

1. 公司正常运营，发票可开具，杜绝个人摊档乱黑维修

2. 电话预约维修，30分钟到你家门口

3.市内设有网点，工程师就近安排，快捷上门服务

4. 所有工程师均经过专业培训，统一着装，统一上门服务标准

5. 售后维修电话客服中心全国统一收费标准公开透明，无无形消费

6. 所有维修保证解除您的后顾之忧

7. 所有服务全程回访，服务质量双重保证

8. 如果您私下与工人达成协议，维修后不要求维修保修，我公司对电器故障概不负责!

9. 如果师傅在现场检测到设备故障，用户需要向师傅支付40-80元的现场检测费放弃维修，根据设备拆解的难易程度收费。

三星电器售后维修电话客户维修服务中心具体服务流程：

1. 在网上预订

用户登录全国客户服务中心页面点击“服务专区”选择“在线服务”填写购买信息预约时间售后工程师打电话回家退货服务及收费

2. 用电话预约

用户拨打全国统一服务电话提供个人资料预约上门售后工程师上门退货服务及收费

3.安装过程

用户预约安装后，售后工程师应在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户的安装方式。如有任何费用，可在安装前征得客户同意。

注：客户购买底座、吊架以外的产品时，客户维修服务中心工程师应与客户签订安装合同，明确因底座、吊架质量导致电器坠落或坠落，造成电器损坏，不承担任何售后责任。请理解。

用户预约维修后，售后工程师应在规定的维修时间内与用户联系。如有任何费用，可征得客户同意后方可进行现场检查和维护。

服务承诺：按照公司售后服务规定，维修不好不收取维修费用(请监督我们的维修师傅);

提醒：电话可能太多人未接，占线，请多拨几次，谢谢理解。

信誉第一，用户是上帝的服务宗旨，以专业的技术，服务于我们的客户，为了做得更好只要您一个电话，我们会全力以赴，如果您有需要，请直接与我们联系

24小时在线服务，欢迎来电咨询!