12306手机号被别人注册了怎么办（12306身份证号和手机号不匹配）
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积分兑换的电子机票是否可以报销？
如何更改帐号12306的手机号码？
如果我的手机号码被不认识的人占用，我该怎么办？
学生折扣资格检查可以在网上办理吗？
看看上海铁路客服中心
可兑换01分的电子机票是否可报销？
积分兑换电子机票为会员奖励产品。它只能作为有效的旅行凭证使用，不能报销，纸质机票也不再打印。只有“旅行信息提醒单”没有“礼品”字样。非电子票证，纸质票证积分可兑换。
02如何修改12306手机号码？
您需要登录12306官方软件，选择“我的”-点击头像-进入“我的账号”，选择“修改手机号码”，或者直接在常用功能中点击“修改手机号码”，修改账号中的手机号码，并重新对新的手机号码进行双向验证。修改通过后，即可完成修改。
对不起，我的手机号码被一个不认识的人占用了。
如果我买不到票该怎么办？
如果系统提示您的手机号码已被占用，您可以使用已被占用的手机号码拨打12306转人工服务，提供相应信息，工作人员将帮助您核实并办理。
学生折扣资格是否可在网上查询？
不。在网站12306.net或手机APP上首次购买学生票，不申请学生折扣资格验证，乘车前必须到车站售票窗口或自动售票机进行学生折扣资格验证，验证绑定后第一次需拿出学生票报销凭证，后续可持居民身份证直接进站验票、乘车。
编辑：李丽丽
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