洛快办APP实名认证失败怎么回事？
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洛阳市政务服务和大数据管理局现就洛快办APP实名认证失败说明如下：罗快APP的实名认证是基于河南人口数据库的数据进行自动匹配认证，不在人口数据库的数据无法进行实名认证。不能实名认证的用户有以下几种情况：1。原户籍和现户籍均在河南省外。2.原户籍在河南省，后因上学、就业等原因，户口迁入省外。3.现役军人。4.户籍在河南省，但在河南省人口数据库中无法查到户籍信息的个人用户。对此，我们高度重视，已经开展了优化升级用户中心的准备工作，解决部分人无法实名认证的问题。
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