病人所背负的问题，不单是出于自己本身，有些部份是出自社会、家庭（也就是”系统”）的影响。人在系统中，必然受到这个系统的制约、与整个系统互动。当系统出了问题，个人也会出现问题，他就变成背负问题的人。所以家庭治疗就是从系统方面着手，更全面地处理这个人身上所背负的问题。

以前面精神分裂症的案例来说，运用传统的方法对她个人进行治疗，并不能真正的解决问题。因为她活在一个沟通不良的家庭环境中，她之前与治疗师建立的良好关系，以及刚才培养出来的良好心态，在回到家庭生活中，会因为不良的沟通关系，而引发症状的复发。如果放任这些的情况继续下去，就算以后她离开原生家庭，建立自己新的家庭生活的时候，她还是会在新家庭当中，把她在原生家庭中学到的生存法则继续重演下去。

因此，萨提亚创造出家庭图、影响力车轮等来协助人们了解自己在家庭或整个人际关系圈中，与他人的关系是怎么样的？还有自己与他人不同的应对姿态是怎么样的？（应对姿态是萨提亚总结出来的关于人们对自己、他人、环境的应对方式：包括讨好、指责、超理智和打岔。）

换句话说，在如何反应、应对和存在的问题上，我们拥有多种选择。我们只有尊重自己所有的感受，才能对如何处理它们做出由衷的选择。这种能力可以让我们发生重大的改变，不再做环境、他人，或是我们自己的牺牲品，而是被赋予了力量，为自身和情绪担负起完全的责任。

萨提亚的”五种自由”表达了积极利用我们自身的资源，创造性地进行选择的机会和可能性：

五种自由

自由地去看和听，来代替应该如何看、如何听。

自由地说出你所感和所想，来代替应该如何说。

自由地感觉你所感的，来代替应该感到的。

自由地要求你想要的，来代替总是等待对方允许。

自由地根据自己想法去冒险，来代替总是选择安全妥当这一条路，不敢兴风作浪摇晃一下自己的船。

萨提亚把讨好、指责、超理智、打岔四种为求生存的应对方式，转化成”表里一致”的存在状态。它是一种有价值的沟通方式，也是一种与自我和他人进行沟通方式。高自尊和表里一致，是检测个体是否具有更加完善的机能和两项重要指标。当我们达到表里一致的状态时，情绪的扳机也就失去了它们的火力，而我们也就摆脱了作为过去经历受害者的命运。一旦承认并接纳了我们的经历，我们的过去和现在，我们也就脱离了”自动驾驭”的状态，不再依赖和使用那些在生命中其他时期形成的规则和功能不良的姿态生活下去。同样，我们也不会再故意尝试去忽视、否认或者重新命名那些过去的经历和体验。

萨提亚模式和中国文化有许多相似之处，因此它补充完善了我们的许多信念：改变是可能的，过去的经历对现在产生影响，祖上传统在我们的成长过程中扮演着重要的角色，以及我们能够学会为我们自己负责。萨提亚模式也给治疗界带来了新的希望，它为我们提供了比过去更深刻、更快捷的方法去帮助其他人。正因为如此，当前在中国，经过启发，越来越多的专业人士、商业人士和一般大众积极地练习使用萨提亚模式，以使生活变得更快乐、健康和成功。