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机票可以改签，有改签和中转两种方式。

变更，又称“改期”，是指在旅客行程不变，承运人航空公司不变的情况下进行的变更。变化有两种：同级的变化和升级。同舱改签是指改签航班的航空公司和舱等相同，升舱是指改签的航空公司相同，但改签舱等的折扣高于原订舱等的折扣。

签到只在同一家航空公司和不同航空公司之间签。签转的两家航空公司之间必须有协议。签转只适用于全价票旅客，打折票旅客不能签转。目前国内机票除航空公司原因外，一般不允许因个人原因办理签转。

退票时，应按照升舱前舱位对应的退票费率收取一定的退票费，如有改签费，不予退票；如有差额，全额退还差额。

机票是指机票，是人们乘坐机票的一种凭证。机票实行实名制销售，即订购机票的人需要向航空公司或机票代理公司提供该旅客的真实姓名及身份证号码、护照号码或港澳台通行证号码，出示证件后才能预订机票。机票分为优惠机票、中转机票、电子机票和退改签机票。

退款规定：

1.一般起飞前24小时收取5%退票费，起飞前24小时内2小时收取10%退票费，起飞前2小时收取20%退票费。其他规定请参考航空公司退票清单。

2.退款只能在最初退款的地方进行。如果客人不是在这个售票处买的票，只能帮客人取消座位，并在票的最后一页写上客人在申请退票

3.如果姓名输入错误，属于同音字错误，其他时间和航班不变，可以像航空公司一样申请全额退款，在退款时附上补发机票的空白复印件，注明同音字输入错误，申请全额退款。

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