市长热线电话是24小时吗
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市长热线是24小时的。12345政府服务便民热线(以下简称12345热线)是指各地市人民政府设立的公共服务平台，由电话号码12345、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。并提供“724小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2016年12月，由山东济南热线历时三年起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国家标准委审定，正式向全国发布，12345热线正式上升为国家标准。2021年1月6日发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》为进一步优化地方政府服务便民热线，提升政府为企便民服务水平。各地12345服务热线的情况不尽相同，一般由各地市人民政府以不同方式设置，包括电话12345和网络12345。
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