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公共交通车辆的安全管理是车辆运行过程中保证运输安全的关键，因此加强公共交通车辆的安全管理尤为重要。那么，公交车交通事故造成的人员伤亡怎么办？让我和你一起去了解一下吧！

公共汽车交通事故造成乘客伤亡的处理方法；

公共汽车交通事故造成乘客伤亡的，乘客或者其家属有权向公共汽车公司提出赔偿。根据《合同法》《客运合同》的规定，乘客一旦购买车票，就与公交公司形成了事实上的合同关系。公共汽车作为承运人，应当履行将乘客安全、准确地运送到目的地的义务。一旦旅客在运输过程中受到伤害，承运人应承担责任。但是，伤亡是由于旅客自身健康原因造成的，或者承运人证明伤亡是由于旅客故意或者重大过失造成的。

公交公司划分乘客人身和财产安全责任有几种常见情况：

1.公交公司必须对公交司机不正确履行职责造成的乘客伤亡和财产损失承担责任。比如，公交车司机在没有提示或乘客准备的情况下，因争道、急停急转弯、开门行驶等行为导致乘客摔倒或受伤，公交车司机的行为与乘客受伤结果之间存在因果关系，应对乘客摔倒负全责；

2.因公共汽车本身的安全隐患造成乘客伤亡或者财产损失的，公共汽车公司应当承担赔偿责任。根据客运合同法律关系，公交公司作为承运人，必须提供适航的运输工具履行义务，公交公司应对其提供的运输工具存在安全隐患造成的乘客伤亡和财产损失承担赔偿责任。比如，公交车因扶手缺失、设备损坏、座椅松动等原因造成乘客损害，车辆不符合安全标准的，公交公司应当承担民事赔偿责任。

3.根据《合同法》第301条的特别规定，承运人应当尽力帮助在运输过程中患急性病、分娩和遇险的旅客。这是法律在运输过程中强加给承运人的附带义务。据此，如果乘客在公交运营过程中受到第三方的刑事侵害，公交公司应当尽可能为乘客提供帮助，帮助其脱离危险。公交车司机对已知的侵权行为视而不见或者放任其发展，在损害后果的扩大中应当认定为承运人的过错，应当根据其过错程度承担一定的赔偿责任。

总之，公交车内的损害，从法律关系上来说，属于侵权与违约的竞合。乘客起诉时，可以选择因交通事故或客运合同纠纷引起的侵权损害赔偿。

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