美团封禁骑手账号 严打虚假代购 女子找跑腿买药被“掉包”
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女子跑腿买药被“顶替”了。美团：封禁骑手账号，打击虚假代购，智伯。com带你了解更多。
7月17日，针对用户在找跑腿买药时被‘替换’的报道，美团跑腿负责人回应称，事发当天已成立专门调查组。在核实了骑手的违规行为后，该骑手的账号被永久封禁。处理，并配合警方调查取证，涉事骑手被警方行政拘留。【美团：封禁骑手账号严打虚假代购女子找跑腿买药被“掉包”】方面的负责人表示，事件发生后，已经多次联系用户，希望当面向他们道歉，并尽力赔偿相应损失，目前仍在沟通中。
据此前媒体报道，白女士于2020年1月通过美团网下单购买感冒药跑腿。拿到药后，她察觉到有异样，于是向骑手本人和美团客服投诉。
经平台核实，该药品为骑手给用户，谎称从药店购买。
据悉，美团有专门的买药渠道‘美团买药’。美团相关负责人表示，美团跑腿提供同城配送和购买服务，但如果用户有购药需求，建议用户通过美团App或美团外卖App中的‘美团买药’频道购买。
美团方面表示，目前美团的买药平台均与有资质的实体正规药店合作。用户在正规药店在线下单，骑手使用密封的专用袋子配送，可以获得相应的安全保障。
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