1.消费者购买电脑的决策过程

的功能如下：

1.复杂性

消费者在购买此类产品的过程中，经历了信息收集、产品评估、慎重决策、使用后评价等阶段。购买过程是一个学习的过程，只有在广泛了解产品的功能和特点的基础上才能做出购买决定。比如买电脑，汽车，商品房等等。

2.诱导能力

诱导推广的对象是消费者，所以诱导就是沟通企业与消费者之间情感、心情、价值观、道德、习惯、风格的一致性。诱导促销只有能打动消费者，才能达到促销的目的。这种活动就是企业和消费者的心理碰撞。你越能打动消费者，诱导促销的成功率就越大。

3、综合性

消费品在生存和安全方面是根据消费者购买商品所要满足的不同层次的需求来分类的。满足消费者精神需求的消费品，是消费者希望了解、实现理想、提升自身价值的消费品。

4.发展

消费是经济发展的目的和动力，也是生产和供给存在的理由，但实际操作中的逻辑可能正好相反，即我们看到的也可能是消费的目的是为了经济的可持续发展，即获得感是为了证明经济发展的正当性。

2.消费者购买电脑的决策过程包括

消费者行为特征：

1.复杂性

消费者一定要慎重选择。另外，现在的市场经济比较发达，人口在地区之间流动性很大，导致消费者购买的流动性很大。消费者购买往往在不同产品、不同地区、不同企业之间流动。购买过程是一个学习的过程，只有在广泛了解产品的功能和特点的基础上才能做出购买决定。比如买电脑，汽车，商品房等等。

2.诱导能力

诱导推广的对象是消费者，所以诱导就是沟通企业与消费者之间情感、心情、价值观、道德、习惯、风格的一致性。诱导促销只有能打动消费者，才能达到促销的目的。这种活动就是企业和消费者的心理碰撞。你越能打动消费者，诱导促销的成功率就越大。

3、综合性

消费品在生存和安全方面是根据消费者购买商品所要满足的不同层次的需求来分类的。满足消费者精神需求的消费品，是消费者希望了解、实现理想、提升自身价值的消费品。

4.发展

消费是经济发展的目的和动力，也是生产和供给存在的理由，但实际操作中的逻辑可能正好相反，即我们看到的也可能是消费的目的是为了经济的可持续发展，即获得感是为了证明经济发展的正当性。

3.消费者购买决策的例子笔记本

消费者购买决策的内容：“消费者购买决策”是指消费者仔细评估一个产品、品牌或服务的属性，选择和购买能够满足某一特定需求的产品的过程。消费者购买决策的方式：消费者购买决策是指消费者受到内外因素的刺激。

4.关于购买电脑的决策过程分析

决策方法主要有定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟和决策模拟演练。

(1)定性决策方法

集体决策法

A.头脑风暴法

头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。这种决策方法的四个原则是：发表自己的意见，不评论别人的建议；没有必要仔细考虑建议，越多越好；鼓励独立思考和奇思妙想；它可以补充和完善现有的建议。

头脑风暴法的特点是相关专家或人员聚在一起解决问题，在轻松的气氛中，打开思路，畅所欲言，寻求各种决策思路。倡导创新思维。时间一般为1 ~ 2小时，参加人数以5 ~ 6人为宜。

B.名义成组技术

在集体决策中，如果人们对问题性质的认识有很大的分歧，或者意见有很大的分歧，直接开会讨论是没有效果的，可能会有争议，也可能权威人士发言后大家附和。这时可以采用“名义成组技术”。管理者首先挑选一些对所要解决的问题有研究或经验的人作为团队成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。团队成员要独立思考，提出决策建议，尽可能详细地写出自己的备选方案。然后召集一次会议，让团队成员陈述他们自己的计划。在此基础上，小组成员对所有备选方案进行投票，产生最同意的方案，并对其他方案形成意见，提交给管理者决策参考。

C.德尔福技术

德尔福技术是兰德公司为了听取专家对某个问题的意见而提出的。应用这种方法的步骤是：根据问题的特点，选择并邀请做过相关研究或有经验的专家。将与问题相关的资料分别提供给专家，请他们独立发表意见并以书面形式写出。在收集和综合专家的意见后，管理者会将综合意见反馈给专家，要求他们再次发表意见。如分歧较大，可召开会议集中讨论；否则，经理应该单独联系专家。反复多次，终于形成了代表专家组意见的方案。

(2)关于活动方向的决策方法。

管理者有时需要选择企业或企业某个部门的经营活动方向，可以采用以下业务单元组合分析法和政策导向矩阵法。

A.业务单位的投资组合分析

业务单元的组合分析方法是由波士顿咨询集团提出的。这种方法认为，在确定公司经营活动方向时，应考虑其相对竞争地位和业务增长率。相对竞争地位往往体现在市场份额上，市场份额决定了企业的销售量、销售额和盈利能力；业务增长率反映了业务增长的速度，影响投资回收期。

企业的经营状况可以分为四种：“瘦狗”事业部市场占有率和业务增长率低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损。对于这种不景气的生意，我们应该采取收缩甚至放弃的策略。“幼儿”业务部门的业务增长

长率较高，目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向“明星”型转变；如果判断它不能转化成“明星”型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模。

b．政策指导矩阵

政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征，用一个3×3的类似矩阵的形式表示。

(2)定量决策方法

①确定型决策方法

确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定型决策是比较容易求解的问题。实际中有许多问题虽然不是严格确定型的。但如果主要因素是确定的，也可以暂且忽略不确定因素，简化为确定型决策问题。

确定性决策方法有线性规划等。线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划。求解线性规划的单纯形方法的基本原理是苏联学者康托洛维奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解线性规划问题的单纯形方法。通过分析与建模，运用计算机技术模型求解。

②不确定型决策方法

决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量连概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策。

常用的解决不确定型决策问题的方法有以下三种：a．小中取大法：决策者对未来持悲观态度，认为未来会出现最差的情况。决策时，对各种方案都按它带来的最低收益考虑，然后比较哪种方案的最低收益最高，简称小中取大法。b．大中取大法：决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好的情况。决策时，对各种方案都按它带来的最高收益考虑，然后比较哪种方案的最高收益最高，简称大中取大法。c．最小最大后悔值法：决策者在选择了某方案后，若事后发现客观情况并未按自己预想的发生，会为自己事前的决策而后悔。由此，产生了最小最大后悔值决策方法。

③风险型决策方法

决策问题涉及的条件中有些是随机因素，虽然不是确定型的，但知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。

(3)计算机模拟决策方法

计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的。因为Excel里提供的函数足够一般模拟之用。通过输入基本参数，模拟第一次决策，模拟多次决策，利用模拟运算表进行分析为该风险决策问题提供更多决策信息。

(4)决策模拟演练

企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境，供模拟参加者进行经营决策的练习，适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。

在进行竞争模拟时要把学员分成多个小组，每组代表一个企业，企业的初始规模相同，生产几类相同的产品，在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理，在模拟的市场环境里展开竞争。模拟按期进行，一般预设几期决策，参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标，进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策，并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策，依据模拟的市场需求决定各公司的销售量，并报告各公司的经营状况，包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息，如定价、市场占有率等。公司得到模拟结果后，需要分析自己和竞争对手的状况，适当调整策略，做出下一期的决策，直到模拟结束。在每期模拟结束时，软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后，软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行总结，从自己的决策过程中总结有益的经验和教训，学习其他企业的经验。

企业竞争模拟训练学员在变化多端的经营环境里，面对多个竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识，如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等科学方法，考察学员的分析、判断和应变能力，并能培养团队合作精抻。

5.消费者购买电脑的决策过程案例

特点如下：

1、复杂性消费者在购买此类产品过程中，经历了收集信息、产品评价、慎重决策，用后评价等阶段，其购买过程就是一个学习过程，在广泛了解产品功能、特点的基础上，才能做出购买决策。如购买计算机、汽车、商品房等。

2、可诱导性诱导促销的对象是消费者，所以诱导是沟通企业同消费者在情感、情绪、价值观、道德观、习惯、作风上的一致性。诱导促销要能打动消费者才能达到促销的目的。这种活动就是企业同消费者的心理碰击。越是能打动消费者的心，诱导促销的成功率就越大。

3、综合性根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同分类，生存与安全方面的消费品。满足消费者精神需要的消费品，消费者为了解、实现其理想，提高自身价值方面的消费品。

4、发展性消费是经济发展的目的和动力，也是生产供给的存在理由，但在现实操作中的逻辑却可能是恰恰相反的，也就是我们看到的情形也可能是消费的目的是为了经济的持续发展，即获得感是为了证明经济发展的正当性。

6.消费者购买电脑的决策过程大学生

1、态度，购买行为主要由购买意愿决定，态度是决定亿元的因素之一，态度一般通过意愿影响消费者的购买行为。研究表明对计算机的态度、感知产品价值、购物体验何感知风险对消费者网上购物态度有显著影响。

　　2、满意度何网络购物经验，顾客满意为顾客对所购买产品或服务的实际品质与先前预期之间差异的评价。研究表明，网络顾客中提满意度会影响网络消费者的消费决策。此外，消费决策还建立在消费者先前的购物经验基础之上。网络消费者对网络商店服务质量的满意程度，会影响消费者是否再次光顾该网站以及消费意愿。

　　3、情绪，情绪何理智及信息质量在决策的过程中同样起着重要作用。情绪作为一种体验促使消费者以某种方式行动。研究发现情绪明显影响网络消费者搜索信息以及消费决策，进而影响某消费行为。

　　4、购物动机，网上消费者的购物动机是指在网上购物活动中，能使消费者产生网上购买行为的某些内在驱动力。只有当个体感受到对某种生存或发展条件的需要，并达到足够的强度时，才有可能产生采取行动以获取这些条件的动机。

　　5、感知风险，消费行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。消费者将依据感知风险来选取相应的购物方式何消费行为。有研究发现，消费者感知的网络购物风险是影响消费者从网上浏览到的真正购买的主要因素。

　　6、感知价值，感知价值是消费者购买产品或服务时基于对感知利益与感知成本两者之间的权衡而对产品或服务做出的综合评价。有研究认为，感知价值的大小取决于感知利益、感知风险以及购买成本等因素。

　　7、消费者决策风格，消费者决策风格是一种倾向、习惯、态度的认知和情感上的特征，本质上是消费者基本人格特征。其在消费者作出购买决策过程中产生内隐作用，从而影响其决策行为。

　　8、自我概念，自我概念是由自己对自己的态度构成的系统认识，它是消费者基于先天心理基因形成的后天自我的综合观念。在自我概念支配下产生一定的购买行为和消费行为。此外，消费者对商品价格的认同常常受其形成的自我概念的影响。

　　9、购物异项，购物导向指个体在购物活动中寻找乐趣何满意的程度。购物导向在消费者形成网络购物决策过程中起重要作用。

　　10、对个人隐私关注度，互联网络可实现不同地域计算机网络间通信的特征是网络隐私安全问题产生的重要根源。网络隐私权是个体关于个人信息控制权的信念。研究表明网络消费者十分关注个人隐私。对个人隐私敏感度不同的消费者，对网络购物亦存有不同的态度。

7.以自己购买电脑的经历说明消费者购买决策过程

人们面对信息不完全的决策问题时，比如面对新的环境里出现的新问题，难于使用对数据依赖程度很高的定量方法；

（2）当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，需要采用定性分析方法或以定性为主的决策方法；

（3）当决策问题十分复杂，现有的定量分析方法和计算工具难以胜任时，人们也不得不进行粗略的估计和定性分析

8.消费者行为分析购买电脑

个人购买电脑需要交增值税。因为我国的增值税税制设定，增值税最终由消费者承担，所以除了免税的货物外，所有货物的增值税在购买时都要交增值税（交给出售方统一交给国家）。