1.神舟电脑服务与支持

看看是否支持。有两种类型的m.2固态硬盘。

1.一个是NVME协议的固态硬盘。这款笔记本应该不支持这个协议的SSD。

2.您的笔记本支持sata3协议的m.2 SSD。

3.如果用的是sata3 SSD，可能是插不进去，或者SSD有问题。

2.神舟电脑服务站

神舟笔记本全国联保，因为神舟笔记本是知名品牌，连锁店和销售部遍布全国，销量非常大。为了方便客户咨询和服务，神舟笔记本全国联保，消费者买的放心，用的安心，有保障，无后顾之忧。

3.神舟笔记本服务

如果您是在JD.COM购买的，您可以通过JD.COM进行售后维修。如果在pdd淘宝等其他渠道购买，可以拨打神舟售后电话进行厂家维修。

只有神舟旗下的一体电脑和台式机(不含显示器)提供硬件故障上门服务，只有服务站15公里范围内的用户免上门服务费。神舟笔记本电脑，平板电脑，预装/随机软件，周边产品都是客户维修。

如果用户住处附近没有神州授权的售后服务中心，用户需要送去维修。此时，无论笔记本是否在保修期内，送到官方(或附近服务中心)的运费都需要用户承担。需要注意的是(保修期内)，如果是送到官方，退货运费由官方承担，但如果是送到附近城市的服务中心，退货运费可能会根据距离远近和服务中心的具体情况来计算。

4.神舟官网服务与支持

神舟笔记本官网入口

http://www.hasee.com/cn/

深圳市神舟电脑有限公司成立于2001年，是一家以IT(信息技术)和IA(信息应用)为主营业务，以计算机技术开发为核心，R&D、生产、销售为一体的高科技企业。八年来，神舟电脑从创立自主品牌电脑，到自主研发生产高性能笔记本电脑、台式电脑、屏幕电脑、液晶显示器、液晶电视及其外围设备，走过了一条稳健的发展之路。目前，神舟电脑总资产超过20亿元人民币，旗下拥有深圳市神舟新锐计算机设备有限公司、昆山神舟电脑有限公司、深圳市神舟创新科技有限公司、深圳市新洲科技有限公司、神舟电脑香港有限公司五家子公司。

5.神舟服务与支持

亲爱的神舟电脑用户，无线网络连接不上有几种情况。

1.网络线路连接不正确。请重新检查无线路由是否连接正确，接口是否松动。

2.路由存在假死现象，建议你重启路由。

3.无线网络驱动程序安装不正确。请按计算机-右键-属性-设备管理器-网络适配器，检查您的无线驱动程序中是否有一个三角形黄色感叹号。如果是这样，您需要更新驱动程序。可以从官方驱动光盘或者第三方驱动软件安装，比如驱动人生、驱动精灵。安装后，无线网络可以正常使用。如果以上建议未能解决您的问题，建议您寻求更专业的神舟电脑服务。祝你生活愉快

6.神舟电脑技术支持

1.设置设备支持的最高速度。

进入路由器设置界面，设置WIFI的参数。将无线网络的速度设置为网络设备支持的最高速度，也就是说，如果设备支持802.11N，则设置为802.11N，如果支持802.11G，则设置为802.11G，尽量不设置为802.11g a/b。

2.设置MIMO增强模式。

如果无线路由器支持MIMO增强模式，也请在设置界面勾选此选项，然后将“带宽”设置为“20/40MHZ”(选择最高设置)。然而，并不是所有支持MIMO的路由器都有这个选项。如果看不到这个选项，就设置带宽。

3.启用QOS控制。

如果看到802.11e/* * QoS的选项，可以考虑启用。

4.管理无线网卡

802.11N的无线路由器理论上可以达到300M的网速，但有时需要设置网卡。进入设备管理器，找到你使用的网卡并在属性中设置。

7.神舟笔记本服务与支持

如何打开无线网络：按钮开关(如Fn F11)/直接按钮切换，取决于电脑的型号。如果没有连接无线网络，通常有几种情况。1.网线连接不正确，请检查无线路由是否连接正确，接口是否松动。2.该路由显示为暂停状态，建议您重新启动该路由。如果以上建议不能解决你的问题，建议你寻求更多的专业知识。祝你生活愉快！

8.神舟服务

CAR Inc .专属服务还是有必要买的，因为里面包含了很多服务，包括划痕和轮胎保险，汽车交付后免检服务，不限里程服务，汽车救援服务，5000元以下损失免赔服务。一般来说，只要不发生重大交通事故，租车完成后不会扣除押金。

9.神舟笔记本官网服务与支持

可以用电脑背面的相关信息查询电脑自带的信息，登录神舟官网输入SN码即可查询。同时要注意检查外观是否磨损，尤其是连接点，以及各个部位的螺丝，看是否有拧螺丝的痕迹。买笔记本不用担心翻新机。除了手机和游戏机，笔记本不会很多。

翻新机。另外做神舟的翻新机我估计脑子有问题，要做就做苹果的翻新机。所谓HDTUNE检查硬盘使用时间，也是只检测硬盘而已，其它零件没法检查。换个新硬盘就检查不出来了。

另外这种方法只是用来检测“展示机”和“未开封的机器”。只要硬盘使用时间小于200个小时，就不会是“展示机”。

不用纠结你的问题，就算是展示机，质量上也不会有任何问题，保修都是一样的。

10.神舟电脑网上客服

一般售后网点的营业时间都是8.30-下午5.30或者9.00-下午6.00周末上班

11.神舟电脑服务电话

如确系屏幕质量问题，直接给神州客服打电话看厂商的态度，如果他们同意在去找奸商交涉，或者去神州的售后询问。

不行的话就去工商部门找消费者协会，让他们帮你交涉，只是时间长一些。