刘畊宏回应卖假燕窝争议以后将更加严谨把关
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30日,辛巴发了一篇长文,说刘畊宏和他的妻子在卖假燕窝,这引起了一场激烈的讨论。31日,刘畊宏合作公司发表声明回应。声明称,2020年9月至10月,该公司提供的燕窝产品在刘畊宏夫妇直播间销售,同年11月,其他直播间爆发燕窝纠纷,公司已第一时间帮助消费者从品牌方维权。由于品牌未能提供所有的消费者信息,且由于平台对消费者的隐私保护机制,无法获取所有的客户信息,因此公司和刘畊宏夫妇未能向未进行索赔的消费者进行赔偿。
声明指出,刘畊宏夫妇与该公司的合作已于2021年初解除,并对合作期间工作中的疏忽导致消费者权益受损,对刘畊宏夫妇的名誉造成损害,郑重道歉。然而,刘畊宏夫妇直播间中当时无法从商家处获得退款的消费者将继续无限期赔偿。以此为鉴,公司今后将严格控制品牌合作的质量和服务,不辜负所有消费者对刘畊宏夫妇的支持和信任。
随后,刘畊宏转发道歉:“各位同事,我晚上找到了两年前合作的MCN公司,让他们把之前的数据和证明找出来,让大家知道当时的态度和处理方式。我之前合作的公司在产品选择上不够严谨,导致信任我的消费者受损,对此我感到非常抱歉。因为过去的经验,现在的团队更加严谨。”
相关报道辛巴爆料刘畊宏夫妇卖假燕窝,怒斥某直播平台双重标准
网易娱乐8月31日报道近日,辛巴在个人社交平台上发布了备受争议的卖假燕窝的详细经过,指责某直播平台二次竞价,并爆料包括刘畊宏夫妇在内的多位明星都曾出售过同一个燕窝,曝光后引发网友热议。
辛巴说,当时很多网络名人、名人,包括刘畊宏夫妇,都卖同一款燕窝,价格高达300多元。宣传内容虚假夸张,但某直播平台屏蔽了所有销售记录和内容。辛巴在文章中怒斥:“你的平台被隐藏的原因是什么?还是因为平台销售价格100多元,一个人赔不起,还是无视法律,包庇犯罪?”
辛巴提到他被送上热搜打压是因为某平台想通过操纵舆论杀人。同时,他还在文章中对某平台提出质疑:“你对自己卖的产品了解或认识多少,还是不管卖什么都只需要平台扣点和商业化成本?”“你平台这么大的流量做电商,你想和消费平台和消费者解决什么问题?在你的平台上销售产品后如何处理客户投诉,你的平台上有多少产品是不合格的和虚假广告的?”
辛巴在文章中强调希望某平台能给消费者一个交代,也对之前销售假燕窝的行为再次道歉。
最后,辛巴在评论区补充道:“某个明星此刻在你的平台上卖产品应该是有问题的。为什么信息被屏蔽了?”
据悉,几天前,辛巴在一个直播平台开播,但因“有辱或损害平台形象”而被禁播。不少网友猜测这是辛巴站出来怒斥平台的导火索。
据悉,2020年11月,新轩主播在直播间推广的即食燕窝被消费者质疑为糖水,引发争议。一时间辛巴和他的团队被推到了舆论的风口浪尖,随后辛巴发表道歉声明,决定召回所有燕窝,并承诺退一赔三。
辛巴的长文引发热议后,很多网友发表了不同的看法。一些网民认为刘畊宏夫妇没有
但也有网友认为,卖假货应该受到惩罚。辛巴站出来揭露问题本身并没有错。希望平台能平等对待消费者,给个解释。同时,要以此为鉴,加强对明星商品的审核。
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