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随着互联网的发展，越来越多的酒店开始在在线预订平台上销售客房，在线预订已经成为越来越受消费者欢迎的消费方式。那么，网上酒店预订因故取消，费用不退怎么办？让我和你一起去了解一下吧！

因故取消网上酒店预订，费用不退如何处理：

网络交易平台与酒店承担连带责任。消费者可以与酒店和网上交易平台协商。如果协商不成，可以向消费者协会和网络交易平台管理者投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定捍卫自己的合法权益。

酒店预订注意事项：

1.在大多数情况下，酒店预订费用是与预订媒体结算的。客人和酒店之间没有结算关系。预订费一般包括房费、服务费和政府税，但不包括酒店内的长途电话、房间迷你吧和签单。因此，在客人入住时，酒店前台工作人员可能会要求客人“刷卡”或支付现金，然后在退房时结算房费以外的费用。

2.预订后，客人通常根据房间清单或姓名登记入住。如果酒店前台工作人员在入住时表示找不到相关预订记录，可以第一时间联系预订媒体或者指示酒店工作人员联系预订媒体。造成这种情况的原因有很多。可能是客人的中文名字和酒店电脑里存储的英文拼音不一样，前台工作人员一时对不上号。也可能是预订信息在某个环节丢失，本能的到了前台。也可能是有信息但是前台工作人员粗心没有发现。

3.客人和预订媒体的一个常见纠纷是，客人预订后，没有入住，也没有通知预订媒体取消，结果导致预订费被追回。其实订房间就跟买机票一样。如果买机票没有登机或提前退票，费用照常收取。订酒店的原理和买特价机票是一样的。部分折扣较大的机票不能退改签。预订媒体一般允许客人退订，但业内的做法是没收客人的首晚预订费或收取50-100元不等的手续费。因为对于预订后取消的代理商，大部分酒店会收取第一天晚上的房费作为手续费。

以上是为您提供的关于如何因故取消网上酒店预订的回答，真心希望对您有所帮助！您需要了解更多酒店住宿维权、酒店客房预订误区及解决方法、旅游维权知识，敬请多多关注！

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