1、确认手机上网开关是否打开。

2、确认手机是否欠费或限速。

3.确认是否打开WIFI开关，确认使用WIFI还是流量上网。

4.确认身边其他人是否有这种现象，与他人交换手机和手机卡的尝试是否恢复正常。

5.确认是否处于5G弱覆盖边缘，属于伪5G现象。

6.苹果选择‘启用5G’和‘独立5G’吗？其他手机打开SA开关选择SA优先还是NSA SA模式？

通常，有三个原因会影响基站信号：

1.当基站接收到外部干扰信号时，将无法访问互联网或互联网速度很慢。

外部干扰信号有三个主要来源：

(1)公安部门安装的电子围栏

为了加强对犯罪分子行动的监控，公安部门在一些交通要道安装了电子围栏设备。如果电子围栏设备参数设置不合理或者设备性能出现问题，会对周围基站造成强干扰，用户手机向基站发出的信号无法被基站正常解读，导致用户无法正常响应上网请求，导致用户无法上网或者上网速度变慢。

(2)用户私自安装信号放大器。

因为室内信号弱，有些用户为了改善信号，就在家里安装从网上购买的信号放大器。但这些产品大多是由非正规通信设备厂商生产的，产品的性能无法保证。在放大信号的同时，还会产生干扰信号，通过自己的天线发射出去，从而对周围的基站造成干扰。特别是在同一区域有多个私装信号放大器时，会对基站造成强干扰，导致区域内所有移动用户无法正常上网。

(3)私人干扰器

出于保密的需要，会在某些场景下私自安装干扰器，阻断手机的正常通信，如防止党政军机关重大会议、驾校、校考时作弊，防止罪犯在监狱、看守所与外界通信，存放私人抵押贷款的场所等。干扰器开启后，会持续发出所有频段的电磁信号噪声，影响周围基站对手机信号的分析，导致上网速度慢或无法上网。

2.人口密度高会导致上网速度慢。

根据通信协议，现有4G基站的最大带宽为20MHz，5G基站的最大带宽为100MHz。一般情况下，基站可以根据用户的业务类型和时间来调度基站资源，保证所有用户的正常使用。

一般来说，当用户向基站提出服务请求时，基站会尽量为每个用户公平分配资源。重大活动大量人群聚集时，大量用户同时向基站提出业务请求。当用户请求的资源总量超过基站本身的服务能力时，用户的业务请求无法得到及时响应，导致上网速度缓慢或无法上网。因此，建议用户在人员密集场所时，尽量避免上传或下载图片、视频等大文件，以保证基本网络服务的正常使用。

3.个别软件的服务器拥塞导致

温馨提示：手机的稳定性和性能会影响上网质量。【手机上网慢怎么设置手机上网慢】手机长时间操作会积热，导致机身发热，尤其是手机背面的电池；同时，手机使用过程中会产生大量的临时数据，占用手机内存，导致应用程序运行内存不足。手机过热或者内存不足都会影响上网体验，导致视频卡顿，上网慢。建议你重启手机或者让它休息一下降温，让你的手机焕发活力。