有的学习App打开竟跳出色情广告

学习类App乱象调查

调查动机

北京市教委等三部门近日发布的《关于进一步做好教育移动互联网应用程序备案及管理工作的通知》明确，教育类移动应用提供的内容不得含有负面信息、不良信息、游戏链接和广告。不得提供和传播“拍照搜题”等偷懒中小学生思维能力、影响学生独立思考、违背教育教学规律的功能。

近两年，由于疫情防控因素，很多孩子长期在家上网上课，学习类app也应运而生，成为孩子平时学习的重要助手。同时，一些学习类app存在诱导广告、色情、暴力等问题，让很多家长感到不安。

为了揭露学习类app存在的问题及根源，探索整改途径，维护未成年人合法权益，记者进行了调查采访。

下载的自学软件成了孩子交友聊天的工具；学习类App大量插入广告，不仅体验大打折扣，还包含一些色情、暴力内容；“免费领取”活动涉嫌诱导未成年人充电.连日来，不少家长向《法治日报》记者投诉学习类App。

多位受访专家认为，要改善学习类app的乱象，相关部门应该制定更严格的法律法规，细化相关规定，同时让行业知道青少年教育的重要性，去除商业化、娱乐化的氛围。

学习App里聊天忙

聊天室内乌烟瘴气

河北沧州的吴女士投诉说，她上小学的儿子以学习为名下载了一个网上自学App，用起来很爽，过了一段时间学习成绩明显下降。她找到原因，发现孩子根本没有用App学习，而是在聊天。“我体验了这个App。虽然有学习功能，但更像一个休闲娱乐App，聊天室更是乌烟瘴气。”

按照吴女士的指示，记者下载了这款App并打开。里面确实有很多“娱乐”功能：自习区按照不同班级分布，可以设计自己的形象，装饰模拟教室，张贴留言墙。除了自习区，App还有活动区和睡眠区。在活动区聊天室，用户可以畅所欲言。

记者随机进入一个名为“卡拉ok房”的聊天室。房间里四个人聊得很起劲。一个叫“水生烟”的男生提出了谈恋爱的想法，然后通过“真心话大冒险”环节向另一个女生表白。在另一个5人聊天室里，一个名叫“尹楠”的男孩正在说话，骂人，并敦促在场的其他人和他一起伤害自己。

北京一名初中生萌萌告诉记者，这种辱骂更多的是在App的留言墙上。记者来到留言墙，看到很多人在这里公然骂，言语十分恶毒；也有很多人在上面留言“交朋友找我，好男朋友/女朋友”之类的。在萌萌提供给记者的一张App截图上，首页十几条私信都是想加她为好友的陌生人。

“萌萌”说，她有几个同学上了学习App，就在自习室打卡，去聊天区和留言墙“上网”。

在中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟看来，对于学习类app，尤其是当用户为未成年人时，平台应提供符合此的管理服务，不应使用技术中立原则进行抗辩，体现了保护未成年人的原则，避免了监管不力导致的功能滥用。

中国人民大学教育学院教授程表示，一些学习类app的制作者并非教育专业出身，他们制作的app商业性和娱乐性都很强，不利于孩子的学习和成长。需要包括平台在内的社会各界负起责任，共同营造有利于青少年成长的环境。

环环相扣诱导消费

商业风气亟待整治

诱导消费一直是

记者下载了一款学习辅导App，注册为“六年级学生”。在浏览“直播课”栏目时，弹出六年级高效复习专题培训班套餐“一元快抢”的广告，标有“限量”字样，点击进入后有提醒。

就在记者准备退出广告页面时，按下返回键，弹出一条提示：“恭喜您，您获得了免费资料包，0元享受知识点列表和同步练习”。点击免费收藏后，界面跳转到小程序，弹出一张二维码照片，需要记者扫码添加。扫码添加后，对方给记者发来了三门课程的免费链接和一次抽奖。在琳琅满目的实物商品中，记者获得了“26节视频课”的奖品，但上述课程根本无法开设。

后来，一个叫“君君老师”的工作人员邀请记者加入课程群，自称班主任，让学生扫码上课。直播课老师讲解了两个解题技巧后，开始推荐课程产品——，作为2098元-3798元不等的学习大礼包。课后，“君君老师”立即联系记者，继续宣传学习狂欢。

记者问不买学习大礼包还能继续免费上课吗？“君君先生”说，他可以继续免费上课，但如果他想系统地学习，他必须付费。现在订购学习狂欢有折扣。

第二天，在课程群里，“君君老师”反复强调学习大礼包的好处和极大的激励，群里有6个“学生家长”表示已经报名了。当记者没有回应时，“君君先生”给记者发了几条信息。首先，他告诉记者，今天秋季长班打折，只剩三门课了。现在购买享受优惠，还有精美礼品赠送。然后发了两张介绍课程组合价格的图片，价格从2098元到3996元不等。

朱认为，目前的学习类app确实存在大量诱导消费的情况。这些接入点

程方平认为，类似“一元抢购”这种商业性很强的营销手段，不应被运用于教育领域，有关部门应针对这类现象加以规制。

涉黄广告充斥其中

影响儿童健康成长

“好端端的学习App，点开全是垃圾广告。”来自北京朝阳的张先生气愤地说。他告诉记者，他家孩子经常借助电子设备来学习，可一些学习类App经常跳出各种广告，有推销广告、游戏广告等，有的广告画面或内容“少儿不宜”，严重影响小朋友的身心健康。

记者在手机应用商城中随机以“学习”“教育”等为关键词进行检索，下载了近百款学习类App，发现张先生所称的问题较为普遍存在。

如一款名为“兔小萌儿童乐园”的学习App，界面上展示着五花八门的小游戏，内容大多和幼儿识字、开发思维有关。玩这些游戏时，如果想要解锁某个物品或道具，需要点击观看图标上面的广告按钮，记者点击后弹出的广告竟然是“同城交友，寂寞可约”，配图是衣着暴露的女性。继续玩下去，接下来的三条也是此类广告。

在这款App的“宝宝看”一栏里，视频播放时也跳出了广告，要观看至少5秒才能跳过。广告品类很多，有的推荐黄色小说，有的推荐记账赚钱小程序，还有的宣称免费领取宝宝生活用品。想要去除掉这些广告，需用户开通价格为39元的连续包月会员、198元的包年会员或498元的永久会员。

在该App主界面的右侧，有一个蓝色小电视图标，点击后界面跳转到另一个名为“南雅小说”的小程序中，自动推送展示的小说内容十分露骨，包含不少性暗示和色情桥段。

对此，朱巍表示，我国广告法明确禁止这类涉黄涉暴广告出现，未成年人保护法也有相关规定，以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

程方平说，平台方将App的商业性放在第一位，就容易导致这类现象，且会愈演愈烈，严重影响未成年人身心健康，有关部门应当进一步加大对相关现象的惩处力度，让这类违法广告不再出现于未成年人使用的App中。

完善法律严格监管

多方携手治理乱象

对于学习类App出现的种种乱象，如何规范成为当前亟待解决的问题。

中国教育研究院研究员储朝晖认为，有关部门应当依据已有的法律法规，严格执法，对这类App的责任主体进行规范。平台方应当履职尽责，发现问题App及时下架处理，以保障未成年人拥有良好的学习环境。

朱巍说，有关部门应建立完善未成年人系统和青少年模式，在技术层面加强对未成年人在使用各类软件时的保护，保障未成年人健康成长。

程方平认为，改善学习类App乱象，有关部门应当制定更为严格的法律法规，细化相关规定，同时让行业知晓未成年人教育的重要性，多方携手治理乱象，去除学习类App商业化、娱乐化的氛围。

“保障未成年人身心健康不仅体现在学习类App的监管方面，更应该提升全社会的意识，营造‘问题App人人喊打’的局面，从根本上保护未成年人。”程方平说。