编辑导读：教育的本质是帮助人成长，产业的本质是创造价值，教育产业的本质应该是为成长创造价值。在线教育大变革后，教育行业将迎来哪些新的变革和机遇？本文作者对此进行分析，希望对你有所帮助。

2022年初，新东方、作业帮、网易、高图课堂完成了从商业到非商业的转型，普信教育转型为快餐连锁，头部教育大举投资智能硬件，凯文教育拓展职业教育，中公教育股票从21年的42元跌至6.5元，产品付费模式根据政策要求调整.经历了两年的过山车，教育行业的公司逐渐从泡沫中醒来，开始回归教育的本质和现实。想要套利的资本头也不回的迅速离开，一场以感情开始，以商业结束的大戏渐渐落下帷幕。

教育行业应该怎么做？教育的本质是帮助人成长，产业的本质是创造价值，教育产业的本质应该是为成长创造价值。

古人云：师者，所以传道授业解惑。

教育的核心是培养人才。自古以来，历代的老师都以其教书育人、助人为乐的才能为世人树立了许多榜样。教师职业在我国一直具有特殊的意义和社会地位。一波又一波前进的教育者在输出知识价值的过程中获得成就感，不断涌入的机构不仅看中了& quot只需要& quot教育行业的，更要有做好教育工作的责任和决心。

中国教育产业的发展一直是以公益为基础的。1997年《社会力量办学条例出台》鼓励社会力量办学，但限制营利目的。2002年颁布《民办教育促进法》，允许教育企业注册法人并获得合理回报。2016年修订《民办教育促进法》，确认民办教育企业可以登记为营利性教育单位。随着20年来政策的逐步利好，教育行业蓬勃发展，诞生了一批公办学校之外的教育领域的社会补充力量。

我们国家非常重视教育，父母无论多穷，一直都有教育的观念。在这种背景下，校内教育是基础训练，校外机构辅以工具、方法和技巧，教育时间规划，用不同的科目、方法和产品把孩子的时间安排得最充分。

客观地说，这些教育产业的发展确实帮助一代青少年跨过了继续教育的门槛，为学生提供了更多教育内容和方式的选择，通过互联网等工具实现了优质教育资源的互通和链接。就连奥运冠军顾爱玲也会回到海淀黄庄的奥数课堂，在& quot双还原& quot政策。

但是，仅仅增加教育产品的功能性，优化教育资源的配置，还不足以保证教育产业的顺利健康发展。

哥伦比亚大学的亨利莱文教授曾提出评价民办教育发展的四个指标，分别是：扩大教育选择机会、提高教育资源配置效率、增加社会公平和增强社会凝聚力。这些指标中有两个与效率有关，两个与公平有关。兼顾效率与公平与社会阶层的演变密切相关，是国家发展教育的重要评价因素。

随着教育机构的快速扩张和资本的大量涌入，教育行业的商业化被一个接一个的畸形发展。教育行业的一些公司将目标从为学生创造价值转变为快速为股东创造价值，盲目强化教育资源配置效率，忽视教育公平和学生发展，严重影响了社会公平和公众舆论

收入方面，充裕的现金流、较长的用户生命周期、稳定的用户需求，让教育行业的很多公司赚得盆满钵满。因为教育行业一般都是提前支付，现金流比传统行业好很多，一个小机构很容易实现开课时的收入。基于继续教育的需要，学生将不断进入补课、继续教育、补课、继续教育阶段。为了让孩子不输在起跑线上，很多家长甚至选择超前教育。在政策限制之前，这种状态可以从学前班开始，一直延续到学生考上大学或者研究生。

成本方面，传统教育公司侧重于师资成本、技术成本等产品的研发，教育效果是核心。随着竞争的加剧，这种情况有所改变。教育公司的主要运营成本有：场地成本、师资成本、营销成本。一般线下教育机构占老师成本的30%-50%，场地成本相对固定。疫情发生前，线下教育公司场地利用率高，营销成本少，利润空间大。在线教育兴起后，公司增加了技术成本，互联网营销的成本也大大增加，直接让一些公司由盈转亏。

作为一个好的业务，收入远远超过成本才能满足公司的快速发展。于是，教育公司开始不断调整发展策略，把教育当成一门生意。

1）设计超级产品，增加预付费机会

为了增加现金流，一些机构设计了不同& quot让步& quot，如& quot但是全额退款& quot公考领域的协议班，普通班只要几千元，签个协议班要几万；英语机构可以通过分期教育贷款的方式在短期内获得充足的资金。华尔街在线英语学员填写的一份维权统计表显示，广州地区超过10万门课程的学员有60余人，最高金额达61万元，合同最晚到期日为2028年5月。

2）夸大产品效果，制造教育焦虑

从广告传播的角度来说，直接触及用户痛点的广告设计更容易煽动用户的情绪。在监管落地之前，教育行业的广告就充分利用了这一点，用小视频的形式告诉家长，你不让孩子学，我们就教他们竞争。

3）盲目价格战，挤压利润空间

在教育内容同质化的情况下，一些公司开始了价格战，竞争对手定1000，我定800；竞争对手送教材，我送错题打印机；竞争对手8000学俩月，我6000学半年。价格战确实是短期抢客户的优质策略，但很快，这些机构就发现，价格一旦降下来，想涨就不容易了。

4）抢占区域市场，加大场地扩张

为了追求用户增长，很多机构开始拓展线下区域，线上机构开线下门店，线下门店扩渠道资源，即使是疫情也没影响这些机构的扩张。某公考机构在2021年上半年融资3.9亿美元，在全国快速建立线下培训基地，不到4个月就传出运营成本过高需要裁员缓解财政压力的消息。

5）增大营销投入，远超研发成本

2019年暑假，头部在线教育公司投入营销成本超过40亿，2020年营销成本超过200亿。机构融资获得的钱基本都被投入到了营销战中。一般来说，一个带有线下教学场景的教育机构的市场营销费用超过15%就已经会影响到利润模型，更不用说这些机构烧钱来做营销。教育行业本身是一个需要对教学方法、教学内容进行反复打磨，获得教育效果的行业。当机构把重心放到获客和收入，用老师来做销售，而不是给老师时间进行教育研究，那他们离教育本身就会越来越远。

其实，设计产品、增加营销投入、扩大市场份额等行为本身没有错，错就错在，一些企业在做这些的时候不顾成本也不顾价值，当经济效益和教育效果无法兼得，用户自然不会买账，政府也必将监管。把教育当生意，就像是杀了一只会下金蛋的鹅，你拿出了金蛋，但是不会再有更多金蛋了。

优质的教育产业需要平衡好经济效益和学习效果。