公共关系(PublicRelation)是指组织为改善与公众的关系，促进公众对组织的了解、理解和支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列公共活动。其本意是社会组织、集体或个人必须与周围的各种内外公众建立良好的关系。

公共关系术语起源：'s公共关系的起源“公共关系”一词首次出现在1807年美国总统托马斯杰弗逊的国会演讲中。根据EdwardBernays的定义，公共关系是一种管理职能，它制定政策和程序，以获得公众的理解和接受。公共关系(PublicRelation)是指组织为改善与公众的关系，促进公众对组织的了解、理解和支持，树立良好的组织形象，促进商品销售的一系列公共活动。其本意是社会组织、集体或个人必须与周围的各种内外公众建立良好的关系。它是一种状态，任何企业或个人都处于公关状态。也是一种活动。当一个工商企业或个人有意识地采取措施改善和维持其公共关系时，它就在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的含义是指这种管理职能：评价公众的态度，确认个人或组织符合公共利益的政策和程序，制定和实施各种行动计划，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解和接受。

公共关系含义详解：的PublicRelations一词来源于英语public relations。Public就是' public '' open '' public 'Relations就是' relationship '当这两个词在中文中结合在一起时，它们就是“公共关系”，有时被称为“公共关系，代理传播”，或简称PR。自从公共关系诞生以来，人们给它一个准确定义的努力就从未停止过。因为每个人的理解角度不同，对公共关系内涵的理解也不同，所以形成了很多对公共关系的定义。20世纪70年代中期，美国著名公共关系学者RexHarlow博士收集了472个公共关系的定义。还有人说，公关的定义有千万种。所以有人幽默地说，有多少公关学者，就有多少公关的定义。公共关系主要从事组织信息传播、关系协调和形象管理事务咨询、策划、实施和服务等管理职能。包括选择和创造组织成功，减少组织失败的影响，宣布变革等等。类似于中国传统人际关系中的面子。在营销系统中，公共关系是企业用来建立公众信任的唯一工具。由于社会分工越来越细，公关人员的重要性越来越大，很多高校都开设了公关系，为社会培养不同领域的公关人才。公关行业的性质使其不可避免地与媒体有着密切的联系。目前，中国大陆公关行业的企业距离客户群(需要公关服务的机构)和媒体较近，因此主要分布在京、沪、穗，但也有成都、武汉等城市。