人力资源：

1.人力资源规划人力资源规划是工作的航标和指南，包括战略和目标、平衡计分卡的编制、库存、人力资源状况的调查、分析和诊断、中长期规划和年度计划。

2.工作分析与评估常见的工作分析是工作和岗位分析与评估。工作分析是人力资源管理中一项非常重要的常规技术，也是整个人力资源工作的基础。工作评价是评价其对企业的价值和重要性，通过对一个岗位(非个人)多方面的分析可以得到数据。

3.制度建设建立制度的目的是为了维护正常的工作秩序，保证各项工作的顺利实施和各项工作的正常开展。比如《企业员工手册》，《生产部作业流程》，《销售部工作指南》的编制。

4、人员素质评价对各类员工的能力和素质进行评价。通过专业测评机构或使用专门的人员素质测评软件进行综合测评。

5.招聘和配置管理实现了企业业务战略规划的要求。把优秀合适的人招进企业就是招聘工作，然后把招进来的人放到合适的岗位上就是配置管理。同时也要做好人才库的建设、招聘渠道的开发和维护等工作。

6.绩效管理对员工的工作状态进行评价，通过评价反映人在组织中的相对价值或贡献。从广义上讲，就是在日常工作中有目的、有组织地观察、记录、分析、评价人。

7.薪酬福利管理员工为企业提供劳动而获得的实物报酬的总和。工作内容包括制定薪酬战略、薪酬调查、薪酬结构设计、薪酬定级、薪酬体系控制和管理。

8.培训、开发和管理企业可以通过组织学习和纪律来提高员工的工作能力、知识水平和潜力，从而最大限度地实现员工个人素质与工作需求的匹配，促进员工工作绩效的提高。比如《岗位培训》，《管理能力培训》，《潜力开发》等培训班。

9、劳动关系管理员工与企业在劳动过程中建立社会经济关系，这种关系的建立应符合《劳动法》的基本原则。

10、人力资源会计与审计人力资源成本预算、核算、决算及过程控制；人力资源管理月报、季报和年报制度；人力资源利用及利用程度的经济活动分析。