10085和10086是什么电话服务
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1.10086是手机服务。
2.为了解决客户在使用手机过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客服热线，客户可以随时拨打当地的10086进行咨询，办理各类业务，掌握自己的话费情况。
3.对于中国移动相关的知识，给中国移动公司提意见和建议，也投诉手机的通话质量和营业员的服务态度。客服中心会及时为客户核实并解决问题。其中，话费查询服务只对当地中国移动客户开放，外地客户请致电当地客服中心进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。
4.中国移动原来的两个客服号码是1860和1861，从1998年开始使用。从2006年6月18日起，这两个客服号正式“退休”。中国移动官方宣布，原客服号码1860、1861升级为10086，所有功能合并到新号码10086。10086这个号码的菜单和语音和原来的1860号基本一样。
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