prd是什么意思(软件产品需求规格说明书)
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可拿来就用的产品需求说明书(PRD)专业模板,包含内容结构、编写技巧、应用价值。
产品经理的日常工作永远是整理输出各种文档:竞争产品分析报告、产品原型、需求说明书(PRD)。
这些文档的交付质量,基本上可以看出一个产品经理的能力水平。
因为文档展现了你对业务需求分析的广度和深度,提出产品解决方案的有效性,逻辑思维的严谨性和团队合作的能力。
一份好的文档可以帮助你快速了解业务背景、业务流程、产品架构和功能逻辑。d和测试。
然而,在输出产品文档的过程中,我们经常被以下问题所困扰:
我应该重点输出哪些文档,这些文档与产品交付有什么关系?脑子里有很多想法,却不知道如何有条不紊的组织。没有可参考的标准模板。文件主线模糊,逻辑混乱。看文件的人抓不住要点,解读成本高。他们找不到合适的语言来描述业务和产品逻辑,可读性差。让我们抓住所有这些问题!
1.产品经理要重点输出哪些文档,这些文档与产品交付的关联是什么?
要理解这个问题,需要深入理解软件产品的本质。这里以常见的消费信贷业务系统为例进行说明。消费信贷业务系统的本质
我把消费金融产品分为看得见的交易层和看不见的业务逻辑层。可见层是为终端用户提供服务的小程序或APP或网页,它只是软件产品和整体商业价值链的冰山一角。
隐藏在可见层背后的业务逻辑、产品定义、公司战略是整个消费信贷业务价值链的核心。
因此,你的软件产品必须与整个商业价值链相连接,价值链上的所有参与者都能高效合作。
通过产品文档,将不可见的业务逻辑层(战略、产品、流程)清晰可视化,进而才能定义软件产品的架构、逻辑与数据脉络,这是软件产品文档对软件产品交付最重要的价值体现。
软件交付过程中需要输出哪些文档?
请参考我们上一篇推文:产品经理必备文档技能,标杆腾讯和阿里。
这里我将重新列出产品交付流程以及每个流程节点应该输出的文档。
主流互联网技术公司的产品交付流程和文档列表
贵公司目前出口哪些文件,缺少哪些文件?产品交付的核心问题是什么?请在评论区留言,我们会及时回复。
让我们回到本文的重点:产品需求陈述(PRD)!
2.产品需求说明书(PRD)文档价值与查看对象
为什么先说《产品需求说明书(ProductRequirementDocument)》?你跟业务确认产品计划,控制需求变化的依据是什么?
你的开发同事写代码,测试同事写测试用例的依据是什么?
是详细的《产品需求说明书》。
它集成了业务逻辑、产品功能逻辑、数据逻辑、产品界面及其他非功能性需求等内容,是软件交付过程中最基础的文档,也是在业务、开发、测试、设计中传递、查阅频次最高的文档。
PRD文档的核心查看对象有哪些呢?
(1)业务和需求负责人
(2)产品总监和相关产品经理
(3)研发;d队
(4)测试团队
(5)设计团队
其他文件,如总体产品方案和计划、业务流程方案等。是软件产品更深层次的业务解决方案,中级以上的产品经理必须掌握。
我们会在后续逐步拓展,帮助你一步步升级思维和技能!
3.1.1目录
即需求说明书的内容大纲是文档思想和主要内容的框架,在写具体内容之前必须明确。目录还为自己和读者提供基本的内容导航,这是不可或缺的一部分。
3.1.2专业名词解释
目的是降低读者对文档内容的理解难度,降低自己与团队之间的理解和沟通成本,从而节省重复问答的时间。
假设当你设计一个集成业务和财务的系统产品时,会涉及到& quot会计凭证& quot。很多非财务领域的同事不了解会计凭证,你需要补充一下这个专业术语解释。
3.1.3修订与评审记录
记录需求和产品设计的变更过程,以便变更和评审过程可以追溯到人。对乙方来说,交付项目尤为重要。当对项目有争议时,这部分可以提供追溯依据。核心要素如下:
3.产品需求说明书的内容结构
3.2.1业务概述简要概述业务背景、业务模式、业务场景,帮助开发和测试同事理解基本的业务逻辑,大概1-2页解释清楚。更详细的商业计划应在《业务流程方案》文件中描述。
3.2.1.1公司业务概述
目的:帮助自己和读者了解公司背景,为进一步的业务流程铺平了道路。
技巧:可以用两三百字来概括。重点关注两个问题:a .公司的目标客户。
是谁?B.公司为客户提供哪些产品与服务。3.2.1.2业务模式
目的:用图示描述清楚公司或你所负责模块的业务运作链路,建立整体业务视图,把握关键业务。
技巧:从业务参与主体、主体间的业务交易链路,交易过程的信息流、物流和资金流进行展开。
如下示例,某生鲜公司的业务模式:
3.2.1.3业务场景
目的:业务场景是业务实际发生的场域,具象化业务过程,帮助自己与读者深入到真实业务场景中。
技巧:聚焦你所负责板块的核心业务场景。
比如你负责生鲜仓储与配送模块,那么你需要将果蔬从入仓、仓储贴标、存放、盘点、配货需求获取、配送出库、配送签收、配送损耗处理等涉及的核心业务场景罗列清楚。
3.2.2目标用户
业务与系统产品目的都是为目标用户创造价值,因此正确识别并呈现产品目标用户类别,对自己与读者理解产品方案都是非常有帮助的。
3.2.2.1业务主体
指业务交易的核心参与方,也是未来使用系统产品的组织主体或个人。
一般可用“供需连”模型进行识别。
比如某水果公司的业务链路中,共有4个核心主体。“供”即水果供应方“农户”,“需”即水果需求方“消费者”,“连”即连接供需两端的中间方“公司”与“直营门店”。
3.2.2.2产品目标用户
罗列到细分用户群体,如农户细分客群、消费者细分客群,如下示例
A.农户细分群体:年产值XXX的规模化农户,分布在全国各地,包括水果、蔬菜和养殖户。
B.消费者细分群体:聚焦华南区域有孩子的家庭主妇、55-65岁的带娃老人
....
3.2.2.3业务量与用户量
目的:业务量与访问量大小,对研发技术选型、实现方式、测试要求都有较大的影响。
技巧:可按平均值和最大峰值(比如促销期间)两个维度进行预测。
业务量可按“日交易订单数”与“日交易总额”预估,用户量可按“日访问量”预估。若业务量较小,可将时间周期宽到月。
3.2.3产品整体方案
3.2.3.1业务主流程
目的:将业务流转的主链路闭环描述清楚,建立系统业务逻辑与数据逻辑的主脉络。
技巧:将产品或服务从供需两端完成端到端完整交付过程中,所必须经过的核心业务节点梳理出来,然后补充流转顺序与信息交互关系,以此形成的业务闭环,构成了业务主流程。
(若是模块级产品,则可仅呈现此业务模块的业务主流程)。
某生鲜公司业务主流示例:
主流程节点说明(将每个主流程节点下的关键业务精炼出来):
如01门店预采购:门店基于历史销售数据分析,提前6个月提出预采购需求,由公司采购部统一汇总并备货。
020304.......逐个节点展开描述。
3.2.3.2产品架构与模块设计
目的
产品架构是基于业务主流程与产品模块化的思路,设计系统的核心模块与模块间的关系。帮助自己与业务、研发、测试建立整体的系统视图,为技术架构设计提供依据。
技巧
系统架构需要将共性与个性化的系统功能进行剥离,实现共性功能的可共享。
子系统可按目标客群进行划分,划分后将各模块下的核心业务功能罗列出来。
注:如果本次产品迭代仅是某个系统模块,在架构图中将本次迭代的子系统或模块标注颜色,并备注说明。帮助团队理解本次迭代的产品范围。
如下示例:
基于以上产品架构图,可每个子系统的核心功能模块进行梳理与呈现,帮助自己与阅读者理清系统整体框架,从宏观到微观逐级理解系统架构。
若你负责的只是某一个子系统,你可聚焦特定子系统的系统架构,比如采购管理系统,将此系统的模块与模块间的关系描述清楚亦可。
3.2.4详细功能说明
此部分内容描述具体模块的详细系统逻辑,包括功能清单、系统流程图、详细功能说明。
3.2.4.1模块与功能清单
目的:罗列本次迭代的子系统、系统模块及功能清单,帮助团队了解整体的迭代范围及功能关键要点。
技巧:模块与功能清单可用表格式呈现,并与需求清单关联,描述清晰且可读性强。
可将系统模块的全部功能清单都罗列清楚,本次新增或修改的在状态列注明。有助于你始终了解整体系统功能迭代情况。
如下示例:
子系统 | 模块 | 功能清单 | 对应需求编号 | 状态 |
配送订单自动生成 | 本次新增功能 | |||
各区配送时效分析 | 本次新增功能 | |||
....... | ...... | |||
车辆返程线路规划 | 已上线 | |||
车辆运输时效分析 | 已上线 | |||
....... | ....... |
3.2.4.2系统流程图
目的:将某一业务活动在系统中运作的业务逻辑与系统逻辑描述清楚,是开发、测试理解具体功能最核心的“图纸”。
技巧:用visio泳道图绘制,呈现岗位、业务操作、业务判断逻辑、业务执行顺序及数据流。
如下示例,以下为某生鲜公司配送发运系统流程图:
某生鲜公司配送发运系统流程图
配送发运系统流程核心业务单据清单与核心字段:
(1)发货通知单:发货人、发运公司、商品SKU、数量、发货仓.......
(2)销售出库单:商品SKU、发货仓、数量、成本价、销售价........
(3).......
3.2.4.3详细功能说明
目的:基于系统流程图,将每一个功能清单中的具体功能界面、业务逻辑、数据逻辑、操作逻辑均在此处描述清楚。
技巧:按“功能界面、业务逻辑、数据逻辑、操作逻辑”4个维度对每个功能点展开描述。
功能界面:将原型图中的界面截图过来,把界面的操作按钮、字段逻辑逐个描述清楚;比如“创建发货通知单”操作:基于门店采购需求的配货规则,创建发货通知单后物流部会进行物流发运安排,仓储部会锁定库存........
数据逻辑:描述此操作数据来源、数据处理与输出输出逻辑。如“创建发货通知单”:数据来源于采购需求订单+商品库存数量,发货通知单审核通过则锁定商品库存数量,并且推送生成物流发运单。
此处可配上单据状态图,如“发货通知单”从创建到关闭的状态流转过程。
操作逻辑:描述此界面上的每一个操作的触发条件,操作后会执行的系统逻辑。比如“发货通知书审核”:审核权限控制:需在权限模块分配组织与业务操作权限的角色才可见“审核”按钮;
“审核”操作说明:将审核界面截图在此处,说明审核操作的必填项和选填项,及每一个选项的具体含义......。
你看,任何一个功能点,从4个维度出发,系统功能都能很有逻辑地呈现,帮助自己及业务、开发、测试同事充分理解产品背后的逻辑,对开发设计、测试用例编写都价值巨大。
3.2.5非功能性需求
非功能性需求将业务功能以外的,对数据安全、产品性能及兼容性等方面的技术要求。
产品经理无需写出技术方案,但要把产品要求表述清楚。
数据安全:指系统在数据采集、传输和存储过程中的安全要求。比如对于客户实名认证数据,在传输与存储过程要求脱敏与加密。在用户查询时,展示界面需要脱敏展示。
技巧:详细罗列有安全性要求的数据清单,并详细说明安全需求(脱敏、加密、权限控制)。
产品性能:性能是对系统响应时间、并发用户数、吞吐量、点击数等指标的要求。产品经理基于业务量预测,提出以上具体指标值,让开发、测试同事在交付系统过程中进行落地,对后续系统产品的稳定运行是非常重要的。
(如果产品经理不了解这些指标,可以提前跟技术同事沟通,让他协助你理解)
兼容性:指的是对系统客户端在浏览器、操作系统方面的兼容要求。比如PC端,必须兼容哪些主流浏览器,移动端支持哪些手机操作系统及浏览器。
要基于目标用户群的设备情况进行评估,并给开发和测试提出落地要求,对用户体验及系统产品的稳定运行同样是非常重要的。
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你在写产品需求说明书的过程中,还被哪些问题困扰,欢迎留言提问,我们会及时为你答疑哦~
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