prd是什么意思(产品经理如何写结构化PRD)
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本文根据作者自身的经验,综述了撰写一篇优秀的PRD的方法和过程。由于公司组织架构调整,作者跳槽做了产品经理,开始接触写PRD文档的部分,那么如何写结构化的PRD呢?有什么意义?
你为什么写这个主题?由于公司组织架构调整,我转到了另一个部门,承担了官网设计的产品工作,一个新的部门。在这里,我成了正式的PM,从ProjectManager到ProductManager。
作为一个PM,你需要设计产品,写PRD文档。
优秀的产品经理一定会写出优秀的PRD。
这篇文章的主题围绕着我写的第一个PRD文档。我会将V1版本与最终交付版本进行比较,以阐明主题以及如何编写结构化的PRD文档。
V1和最终交付版本PRD之间的比较将从以下两个方面进行:
在评审的过程中,格式产品逻辑也会体现在评审会上大家讨论的一些产品细节上。
介绍一下背景:
部门官网需要优化,所以我需要给产品优化文档。
首先我参考了一个网上官网注册需求文档,写了第一版PRD。写完后发给组长,组长反馈:我觉得我写的东西更像流水账,像意识流,不够结构化。然后,他给了一个珠三角的稿件模板。
有趣的是& quot结构化& quot,而夏宝给出了以下建议:
什么是结构化?结构化就是把业务逻辑词拆分成组,这是大脑的表达。写的不清楚,不是单据的问题,是对业务系列不了解。同时,夏宝建议道:
你可以找到R & ampd首先检查需求,连接上下游关系。然后再写,整理好层次关系,再用图表或流程图展示出来。
夏宝的建议对我很有启发。如果PRD模板给我一个框架,框架就能给我一个填东西的地方。夏宝的反馈让我知道如何思考。通过思考,将梳理的内容正确填充到框架中。光有框架是不够的,还要懂得思考如何填充框架。
分解分组块的业务逻辑,梳理业务上下游。这就是思维方式。
这时候我终于开始知道如何用PRD文档正确表达自己的需求了。下面,我将仔细描述修改后的PRD文件和审查会议上的讨论。通过这样的描述,我会整理总结出正确的思维和表达逻辑。
02开始写PRD目录
产品背景名词解释产品概述用户故事需求详细回顾记录其他问题描述对于每个小模块,我会从含义解释、PRD描述文字、评论三个方面进行解释。
意义解释就是从定义上定义模块需要描述什么。PRD描述文本是我在PRD文档中对模块的详细展开,注释是解释为什么PRD描述文本要这样展开背后的思维逻辑。
1.产品背景1.1背景概述
意义解释:背景总结就是用简单的语言概括大背景,让人知道我们这次要讲什么。
说明:官网为用户提供产品试用。目前,完整的审判流程如下:
用户在官网注册,填写申请试用表。业务(运营)在管理后台授权(允许/拒绝)用户的申请。
注:这种后台描述是连接云官网,这个产品需求,跟业务流程串联,从前端到后端。从业务流程出发,把业务串联起来是一个非常好的方法。用一个事件把所有涉及到的产品功能串联起来,让这个讨论有一个主线。
1.2问题与机会
意义解释:问题和机会描述的是我们希望通过这个产品解决的问题,或者是我们正在寻求的机会。总的来说,这段话的作用是让人看完之后明白我们为什么要花时间去做,明白它的意义。重点是为什么,关于为什么的重要性,你可以看一个演讲叫它有多棒。
1.2.1当前流程存在如下问题
描述文本:
1)客户端(官网):
试用注册过程很繁琐。试用申请表不支持区分用户身份(企业/个人)。没有申请试用的用户进入控制台没有任何提示。2)运营端(管理后台)。
无法查看用户申请试用的时间。如果不支持操作,需要记录试用用户的后续。需要为每个申请试用的用户手动开户。注:这里我把问题拆分,分别描述前端和后端。
1.2.2我们的优化目标/机会
说明:通过优化,来官网的用户可以有很好的注册和申请试用产品的体验。
注:最好按照管理大师德鲁克在《管理实践》年提出的目标管理法原理来制定目标。顺便说一下,德鲁克的智能目标计划
目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和可实现的,1.3边界界定.
意义解释:明确界定产品策划的边界,列出本版本产品策划没有包括的需求。避免重复是有益的。我们做还是不做?"
这个?做不做那个”的讨论。描述正文:暂无
注释:值得说明的一点,其实有时候,设计资源、研发资源也会左右边界的界定。
含义解释:名词解释表,用于列举和解释PRD文档中产生的新名词。这一点实在是太重要了,如果在PRD文稿中出现了大家不知道含义的名词,那就是一份非常糟糕的PRD。
名词解释:产品需求指从用户的视角撰写的声明。例如“我希望通过这个产品我可以实现……”它不需要包含具体的实施细节,也不需要写具体的界面元素。它们只是对于产品成功的一些具体表现。
描述正文:暂无
注释:在产品需求这里的定义值得细细分析,产品需求是说,从用户的角度出发,希望通过这个产品可以实现,而不是简单的功能描述!
名词解释:每个用户故事是描述了一段独立的end-to-end的使用体验。它包括:用户画像(persona),使用场景(context),使用意图(intent),步骤(flow),产品价值(value,产品如何帮助用户实现价值),以及优先级(priority)一般优先级最高的进入MVP(minimalviableproduct),然后依次类推,优先级最低的进入backlog,大家有空有资源再考虑实现。
描述正文:暂无
5.1需求一
在试用注册流程简化,同事小A提出了疑问:“当判断用户是否登陆时,如何用户未登陆,那么应该跳转到登录页面,而不是注册页面。”
我对此进行了解释,但解释比较糟糕,并没有很好地defendmyself:
我们官网ToB,受众小,其实是没有什么用户来注册的。如果用户已有账号,网站支持登录状态保持,那么其实不需要重新登录因此,我将判断未登陆的用户,下一个页面是注册页面。
显然,我的解释,并不能让小A满意,他补充到:
我们目前官网逻辑的都是跳转到登录页网站支持的登录保持状态,其实也是有时效性的当这里,我其实有点不知道怎么解释我的观点了。同事小B帮我解释:
目前我们官网的注册用户比较少,绝大部分来到官网的用户,都是新用户,大家都需要注册,我理解这个设计逻辑是以优化新用户注册流程为导向的
听到同事小B的解释,我都要泪流满面了。他准确地表达出了,我没有表达出的意思。
我讲第一点,我们官网目前没有什么用户是已注册的,表达的意思就是,目前来官网的用户,大部分都是新用户,新用户需要经过注册、登录,才能申请试用我们的产品,因此我们的目标是降低新用户试用我们产品的门槛。
暂停一下,我再放慢速度,重新回顾一下这里的思考逻辑。
为什么我要设计这样的产品,我是设计给谁使用的,来到我们网站的用户,他们是谁?他们为什么来?按照这个思考方式,我重新来阐述一下我的思路。
我们的网站ToB,目前存量用户少。我们的需求是,通过运营活动,或者自然流量,来到官网的用户,能够在最快时间内完成申请试用,只有试用了我们的产品,才有可能推进下一步。同时,每增加一个步骤,用户就会减少一些。因此,我的设计原则是,通过减少注册环节,来尽可能得提高注册成功率。
分解一下:
目标:缩短注册流程,尽可能地让来到官网的用户都注册。逻辑:每多一个环节,用户就大量流失我的操作:将用户链接到注册页面对上一个争论点复盘完毕,我们来看下一个争论点。
用户完成注册后自动登录,是否会跳转会产品试用页面。
在这个产品设计实现的前提是,用户注册之后,会自动登录。我先去看看,这个自动登录的功能是如何实现的[注册成功后自动登录–ThinkPHP5.1–php中文网博客](https://www.php.cn/blog/detail/7587.html)
注册后自动登录这个功能技术上是完全可以实现。但是,自动登录后是否需要跳回申请试用页面?
这是我们讨论的重点,另一位同事提出,不需要,这个对开发的工作量要求比较大。并且,不跳转回试用页面,用户自己回去点击试用,其实也没有很大区别。
这里哦,其实是因为我在设计产品流程的时候,没有考虑工作量。这从侧面确实是说明我在这一块知识积累不充足。需要有一定改进。(产品经理也需要站在研发的角度考虑问题奥!)
5.2需求二
讲述优化后的产品试用申请,我的逻辑是,先给大家展示原来的申请试用页面,然后讲述修改版本后的申请试用页面。
通过最近的工作,我发现,对比在产品经理的工作中是非常重要的一部分。因此,产品经理的工作,很多时候都是在对原有流程,做完善和优化。
既然是完善和优化,那么产品经理就需要向运营、向研发证明,为什么这样的修改,相较于原来的流程,更好。
因此,对比是与研发和运营沟通中,非常重要的一点。产品经理要让运营知道,修改后的产品逻辑,可以更好的支持业务运转;产品经理也要让研发知道,修改后的产品逻辑,是更有价值的,并没有浪费研发的工作,并没有让他们的汗白流(在被组长说了几次之后,终于有的领悟,心酸)
我总的讲述逻辑是没有问题的,但一个小问题在于,在讲解修改版本后的申请试用页面的时候,没有逻辑。重温一下,《金字塔原理》里面的讲述逻辑,在我们写文章或者讲述业务时候,我们的思想必须符合以下原则:
画重点,我们必须有明确的理由说明,为什么要把第二个原因放在第二个,而不是放在第一个或者第三个。为什么说这个呢?因为在讲述申请试用页面的修改时候,我的讲述是没有逻辑的,让我们来看看我在会上的讲述是多么没有逻辑:
对联系电话进行了删除添加了身份属性,企业用户和个人用户接下来对企业用户身份属性和个人用户身份属性进行了分别描述
更好的讲述逻辑示例是什么?
我将从增删两个角度来说明,我们对该申请试页面的修改。
在增加部分,我们添加了身份属性,企业用户和个人用户。
在删除部分,我们将联系电话进行了删除。
接下来,分别说一下增加和删除的背后逻辑。增加身份属性,是为了方便运营开展工作,删除联系方式是因为在注册环节,用户已经填写过联系电话,并且通过验证。
总分的方式,首先让大家知道我描述的总体内容是什么,界定范围,给听众安全感,然后分点描述,这才是更好的描述方式。
接下来示例如下:
用户可以在身份属性这里,对个人的身份属性做选择。当选择企业用户时候,当前默认页面不做变化;当选择个人用户时候,当前默认页面做变化;相对应的最下方的三个输入框会进行变化,分别变成:
研究方向身份您期待产品为您解决什么样的问题?在研究方向这里的讲述没有什么好复盘的,重点来看看身份这里。
身份选项这里我在评审会上的讲述,堪称灾难,毫无逻辑。会后反思,我应该首先介绍,身份这里的产品设计是什么,接着再描述为什么要有身份这个设计。
示例如下:
在身份设计,我们通过下拉框的方式,提供给个人用户两个选项“在校/在职”。
个人用户的身份属性字段,是为了方便运营工作的开展,在校和在职身份,可以辅助后续的用户画像分析,对两个维度有帮助:
用户付费能力分析拉新渠道质量分析注释:如果我的讲述逻辑是,产品功能设计是什么,设计这样产品功能的背后逻辑,那么我的讲述就会更简洁明了,提高同事的体验。
本来还想继续写,但是涉及业务层面的知识太多了,讲解起来非常费力,就写到这里吧~以后有时间再继续更新。
所以,如何写一份结构化的PRD?
思考原则:拆分组块业务逻辑,梳理业务上下游。
最后,感谢可爱组长、虾宝对我的指导~
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